Пользователи Claude в России и Гонконге пожаловались на новую волну блокировок

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

Пользователи Claude из России и Гонконга 1 октября стали получать от Anthropic письма о блокировке аккаунтов. Одно из них опубликовал в своем телеграм-канале руководитель электронной коммерции и транзакционного ИИ в «Яндексе» Роман Маресов. Компания сообщает, что отозвала доступ из-за «подозрительных сигналов», которые указывают на нарушение правил сервиса, и предлагает подать апелляцию. О таком же письме написал автор телеграм-канала ai_volution. На жалобы его подписчиков обратил внимание vc.ru: один из них рассказал, что больше года платил за подписку за $200 в месяц, другой заходил в Claude через виртуальный сервер в Хельсинки.

В Гонконге жалобы появились в тот же день в X и на Reddit, пишет South China Morning Post. Аккаунтов лишились те, кто долгое время заходил в Claude через VPN, выбирая, например, Сингапур, и в том числе указывал при регистрации иностранные платежные данные. Об изменении правил Anthropic не объявляла и на запрос издания не ответила. SCMP считает, что компания ужесточила контроль за давно действующими ограничениями, так как число блокировок выросло очень резко. Россия, материковый Китай, Гонконг и Макао не входят в список стран, где работает Claude.

Блокировки совпали с обострением конфликта Anthropic с китайскими разработчиками, напоминает SCMP. В сентябре компания обвинила семь китайских ИИ-лабораторий в дистилляции — обучении собственных моделей на ответах Claude. По версии Anthropic, Moonshot AI и DeepSeek обходили региональные запреты с помощью тысяч подставных аккаунтов и прокси-сетей, а аккаунты Moonshot выглядели как зарегистрированные в Сингапуре и Японии.

Такие волны повторяются с весны. В апреле Anthropic ввела для части пользователей проверку личности по паспорту и селфи. В мае телеграм-канал Baza сообщил, что аккаунтов лишились «несколько сотен» российских пользователей, которым вернули деньги за подписку. В июле Financial Times написала, что Anthropic закрывает лазейки, через которые ее моделями пользовались китайские компании, включая зарубежные «дочки», облачные сервисы и VPN. Тогда компания заявила, что запрещает доступ к Claude из неподдерживаемых регионов и постоянно обновляет системы, которые выявляют и блокируют нарушителей.