Telegram отредактировала FAQ. Но приватные чаты, скорее всего, останутся немодерируемыми

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

В контексте «дела Дурова» сразу несколько СМИ, в их числе Techcrunch, The Verge и американский Forbes — обратили внимание на небольшое изменение в FAQ мессенджера.

В разделе «Вижу незаконный контент. Как его снять?» появилась фраза о том, что во всех приложениях Telegram есть кнопка Report, «которая позволяет помечать незаконный контент для наших модераторов всего в несколько кликов». До этого мессенджер напоминал, что запросы, связанные с приватными чатами, личными и групповыми, не обрабатываются.

Techcrunch воспринял это как возможность жаловаться на контент приватных чатов — это означало бы, что модераторы получат доступ не только к их контенту, но и к управлению. Forbes сдержанно написал, что не понимает, как это скажется на обработке Telegram запросов от правоохранителей. И отметил, что мессенджер добавил опцию автоматизированного удаления поста при отправке сообщения на особый адрес электронной почты.

Потом внимательные пользователи заметили, что формулировка об отсутствии модерации приватных чатов осталась в тексте, но была перенесена в раздел о копирайте. Кроме того, в FAQ осталось напоминание, что весь публичный контент, включая ботов и стикерпаки, как был, так и остается модерируемым.

Пока что Telegram не внес ясности, но скорее всего путаница возникла из-за повышенного внимания СМИ к мессенджеру, а изменение в тексте FAQ действительно косметическое. Во всяком случае, в новой редакции раздел о незаконном контенте выглядит заметно приемлемее для регуляторов.

Накануне Дуров впервые официально прокомментировал свой арест. В очень выверенном посте, в частности, говорится, что мессенджер удаляет миллионы вредоносных постов и каналов каждый день.