Решение кейса, aha moment, дофаминовые петли и отзывы в яндекс такси часть 1 из 2

Примерный ход рассуждений:
0/ пытаемся показать, что мы готовы в целом все сломать и разрушить и отказаться от рефералки

нам говорят, что не прокатит))

1/ задаем вопрос, а каком этапе и/или каких сегменте падание воронки?

На всех сегментах, но этап воронки это именно, человек который отправляет делиться ссылкой

2/ как сейчас устроен флоу отправки клиентом реферальной ссылки?

После того, как клиент успешно переведет деньги, и если он не оставит отзыв мы его пушим через Email

Чтобы дальше не сразу рассказывать решение (и чтобы у меня была тема еще одного поста) предлагаю сначала посмотреть пару материалов, возможно после них и доп. вопросов будут предложения как решить данный кейс

Видео Вовы Тена (тинькофф)
Статья го пракстис
Видео илья красинского 2:16:50