Привет. Пишет сооснователь BeatChain и хочу сказать прямо о том, что произошло сегодня ночью.
Продавец flextrik удалил свои приватные каналы и канал в Telegram, оставив без доступа людей, которые купили его приватки. Мы узнали об этом вместе с вами сегодня утром.
Что мы сделали: аккаунт заблокирован, все продукты сняты с продажи.
Про деньги:1. BeatChain работает как настоящий маркетплейс со схемой прямого расщепления платежа – средства покупателя в момент оплаты поступают напрямую на внутренний баланс продавца, минуя расчётный счёт платформы. Это архитектура платформы, закреплённая в публичной оферте и политике оплаты и возврата, с которыми
каждый пользователь соглашается при регистрации.
2. Согласно п. 6.3 и п. 11
публичной оферты, платформа не несёт ответственности за содержание, регулярность и существование приватных каналов продавцов.
3. Согласно п. 3.6
политики оплаты и возврата, возврат производится исключительно за счёт баланса продавца на платформе – не из средств BeatChain. На момент блокировки аккаунта баланс flextrik составляет 10 рублей.
4. Согласно п. 6
политики оплаты и возврата, любые обещания, данные продавцом за пределами карточки товара на BeatChain – в личных сообщениях, своих каналах, соцсетях, не являются обязательствами платформы. Всё что продавец обещал внутри своих каналов – его личные обязательства. Он сам подтверждал это публично.
По каждой ситуации:1.
Приватка (месячная): В течение суток мы отвяжем все активные подписки на его каналы. Новых списаний не будет.
2.
Приватка (навсегда): Канал удалён продавцом. Это его ответственность, которая нарушает правила пользования платформой.
3.
VST плагин: На BeatChain продавался доступ к приватному каналу, именно это и было выдано каждому покупателю. Всё что продавец обещал внутри канала – это его личные обязательства. Он сам писал об этом в канале плагина.
Флекстрик исчез с деньгами своей аудитории. Мы заблокировали его немедленно.
Нам очень жаль и мы сделали выводы – вводим холд на крупные транзакции денежных средств и верификацию для продавцов с большим оборотом. Мы берем это в работу с сегодняшнего дня.
BE 
