В последних нескольких текстах я упоминал, что не очень люблю понятие «дедлайнов». Надо уточнить: в самом слове нет ничего плохого, как и в его умеренном использовании. Отвратительное начинается, когда им начинают злоупотреблять. Встречали людей, которые фразой «дедлайн до …» сопровождают всё, что угодно, даже, блять, ожидание лифта? Вот про это я. Просто для справки, «deadline» - это буквально линия смерти. Применим совсем капельку художественного таланта и получим
Дедлайн – срок, после которого выполнение задачи не имеет смысла
Много Вам таких задач попадалось? То-то и оно. Понятно, что дело не в самом слове, а в смысле, который оно несёт. Устанавливая ярлык «сверхсрочно» на слишком большое количество задач, мы погружаем команду в хаос, ведущий к безразличию и выгоранию. Незакрывающиеся спринты по скраму, вечные «надо было вчера»… Всё это рано или поздно приведет к тому, что команда просто перестанет воспринимать абсолютно любые приоритеты. Еще одна срочная задача? Да не вопрос, поступим с ней, как с гайкой: покрутим на болте.
Но и что делать тогда? Вообще не ставить сроки? Если Вы руководитель и у Вас в голове появились такие вопросы, у меня для Вас плохие новости: руководитель Вы так себе. Потому что расставление приоритетов и установка сроков – это и есть одна из основных Ваших задач. Как грамотно донести их до команды. Сроки нужны и важны. Просто не делайте из них культ. Подчеркните приоритет очередностью выполнения. Очертите круг стейкхолдеров, чтобы обозначить важность. Проговорите последствия для компании, если задача не будет выполнена в срок. Да бля, даже слово «дедлайн» употребите, если очень хочется. Просто не каждый день. И не к каждой задаче. И даже не к каждой второй.
Если у Вас в списке постоянно есть «горящие» задачи, то это говорит только об одном: что-то в процессе разработки реализовано неправильно. В том числе и Вами.
👉Если в такие условия диктует бизнес – измените вводные. Скорее всего, в какой-то момент именно Вы позволили заказчику не оглядываться на разумные сроки и диктовать свои. Поменяйте правила. Научитесь выстраивать очереди.
👉Если проблема в том, что задачи буксуют в границах команды и, по итогу, сдаются «флажке» - разберитесь, что не так внутри границ. Возможно, стоит пересмотреть компетенции команды, приоритетных ответственных, чтобы люди занимались теми задачами, которые они могут выполнять максимально эффективно. Возможно, кто-то уже выгорел и пора отправить человека в отпуск.
👉Стройте нормальные отношения с командой, чтобы ими не надо было понукать с помощью страшилок, и когда на самом деле припрёт – команда сделает то, что будет надо, успев к реальному дедлайну даже то, что, казалось бы, успеть невозможно. Басню Эзопа про мальчика, который кричал «Волки!» слышали? Вот-вот.
#медведьразмышляет #deadline