​​О короне и тотемах.

13 марта многие коллеги отмечали годовщину работы из дома. До сих пор, дебаты о том, где же лучше работать, не умолкают ни на день. Технические специалисты рады, что их "не задрачивают", менеджеры репортят минусы в организации креативного пространства онлайн. Правды здесь нет, она у каждого своя, я поделюсь своим опытом.

В нашем офисе есть кофемашина. Нет, не так - КОФЕМАШИНА. Она гораздо профессиональнее, чем большинство кофемашин в кофейнях и ресторанах, которые я видел в своей жизни. Корпоративная легенда гласит, что стоимость этой кофемашины "больше, чем годовая зарплата любого сотрудника компании" (с), что может означать, по самым скромным прикидкам, около 70 тысяч евро. Для того, чтобы почистить и настроить ее, раз в год в офис приезжает специальный человек, который проводит подле нее несколько часов. Ею умеют хоть более-менее пользоваться буквально человека четыре из всего офиса. И эта кофемашина - наш центр силы, как говорят корпоративные антропологи, наш тотем.

Вы бы видели, как меняется лицо самого привередливого нидерландского клиента, когда он видит этот аппарат, входя в офис. Как расплываются в блаженной улыбке лица директоров и СЕО крупнейших компаний страны и своих секторов, которым предлагают - о боги! - приготовить кофе самостоятельно во время обеденного перерыва на воркшопах. Мне сложно даже представить, сколько сделок и проектов было запущено, когда директор приглашал клиентов в офис и угощал собственноручно приготовленным эспрессо или капучино. Разумеется, для сотрудников именно это место - а не курилка и не переговорки - является местом обсуждения насущных проблем, проектных вопросов и свежих сплетен. Нидерландцы и так употребляют ненормальное количество кофе, а тут важен еще и ритуал. Люди общаются не только с чашкой в руке, но и даже в процессе ее приготовления.

Прошлым летом, в период временных послаблений карантинных ограничений, я заскочил в офис на несколько часов. У кофемашины, я встретил своих лидов направлений. И "магия" сработала - пока мы готовили кофе и болтали, буквально за 15-20 минут, мы закрыли несколько важных стратегических вопросов, связанных с развитием компетенций на ближайший квартал. Скажу сразу - это не значит, что мы пинали полгода до этого, но выхлоп от этой встречи был замечен всеми участниками. Сразу несколько факторов сошлось воедино - живой разговор после долгого перерыва, старый ритуал, место силы, но, при этом, получилось полностью спонтанным. Импульс от этой встречи был ощутим еще несколько недель после нее, когда мы вместе с лидами разрабатывали артефакты и документы для воплощения стратегии в жизнь. И эта креативная спонтанность - именно то, что текущими техническими средствами воспроизвести в онлайне пока не получается.

Я вижу свое будущее в работе посещающим офис один-два раза в неделю в среднем. По-прежнему, огромный пласт работы подходит для работы дома. Но также я вижу для себя ценность в живом взаимодействии с большими группами коллег и клиентов единовременно. Не все из них возможно провести в онлайне с желаемым уровнем конечного результата. А сегодня, я покидаю кофемашину и компанию, навстречу новым местам силы.

Какие тотемы есть в вашем офисе?

#beardthink #практика