О несогласии и иерархии.

Как часто вы не соглашаетесь со своим руководством?

В ИТ мне попадались две крайности. С одной стороны, навык political awareness не позволяет озвучивать свое мнение направо и налево. С другой стороны, мышление уровня "у нас рынок кандидата, найду новую работу" иногда порождает замечательную токсичность и принципиальное несогласие с любой точкой зрения.

На что я советую обратить внимание при выражении несогласия:

🈯️ Равняйтесь на высшую цель.
Вы не спорите из-за желания поспорить, или удовлетворить свое эго. Чтобы звучать взвешено и конструктивно, покажите приверженность чему-то большему, чем конкретная тема разговора.
Не надо: "Мы не должны брать этот проект"
Надо: "Согласно нашей стратегической цели, такие аккаунты не попадают в наше портфолио. Уверен, что этот проект не пройдет наши оценочные процедуры"

🈯️ Выражайте несогласие прямо.
Предмет несогласия должен быть тщательно очерчен и понятен. Вы не Баба-Яга, чтобы просто быть против.
Не надо: "Я против"
Надо: "Я против внедрения этой практики в наши процессы"

🈯️ Говорите условно.
Какими бы фактами не подкреплялось ваше утверждение, помните, что в тяжелых переговорах имеют место условности. Таким образом, вы подчеркиваете, что открыты к чужому мнению и можете интегрировать точки зрения.
Не надо: "Мы не должны брать этот проект"
Надо: "Я считаю, что мы не сможем вложиться в такие сроки".

🈯️ Не используйте прилагательные.
Недавно узнал об этой практике. Действительно, анализируя то, как мы говорим, лучше попросту устранить любые judgement words, который могут быть восприняты некорректно.
Не надо: "Ожидать от нас такого качества в такие сроки - это наивно".
Надо: "Из опыта предыдущих проектов, я вижу, что мы не достигнем этого уровня качества".

Помните, что работа менеджера - принимать решения, а не всем нравиться. Если во время принятия решения два человека согласны друг с другом - один из них лишний.

#beardthink #практика