Про художні перебільшення і племена.

Ми існуємо в епоху, коли треба бігти, щоб залишатися на місці. Якщо ти зупинився - все, намотало на шестерні історії і змололо в пил. Або, принаймні, дехто так думає. Інакше пояснити рівень деякої інформації в резюме та профілях в Лінкдіні я не в змозі.

Одне зі спостережень стосується, скажімо так, кількості людей в підпорядкуванні. Менеджери один поперед іншого виставляють цифри одна іншої фантастичніше - 100, 200, 500, 700 людей у прямому підпорядкуванні! За задумом, це має показати рівень високої відповідальності кандидата. На жаль, це працює. На жаль - тому що будь-кому, хто залучений до управління і роботи з людьми, зрозуміло, наскільки фраза "я керував 100 людьми" далека від реальності. Розглянемо це твердження на прикладах.

В 90-их роках ХХ ст. британський антрополог Робін Данбар знайшов кореляцію між розміром мозку приматів та кількістю соціальних контактів, яку ці примати здатні підтримати. Виконавши екстраполяцію на розмір мозку людини, він отримав число, близьке до 150. Пізніше, він також зміг знайти багато прикладів з історії, коли групи людей, від племен Африки до підрозділів римської армії, тяжіли саме до числа ±150 осіб, обʼєднуючись чи розпадаючись принагідно. Незважаючи на певну критику цієї теорії, "число Данбара" пішло в народ, зокрема, в менеджерську практику.

Якщо взяти число Данбара за 150, то ми маємо розуміти, що це загальне число соціальних контактів, які ми теоретично можемо підтримувати. Викресліть сімʼю, шкільних друзів, знайомих з фітнес-клубу та волонтерів, яким ви впевнено донатите - і ви зрозумієте, що на робочі контакти залишається не так мало вільних слотів. І це ми говоримо тільки про підтримку контакту, а ніяк не про мотивацію, емпатію, лідерський вплив на людину. Я можу з упевненістю заявити, що якщо ви працюєте у відділі чи бізнес-юніті розміром більше 200 осіб, є велика ймовірність того, що половину з цих людей ви навіть не знаєте, як звуть.

Одним із обовʼязків будь-якого менеджера людей є їх розвиток. Самими тільки 1-1 зустрічами, маючи 20 підлеглих, ви легко можете закрити 10+ годин на тиждень, враховуючи підготовку до сесії і задачі після неї. Додайте до цього індивідуальні плани розвитку, постановку цілей, траблшутінг, і ви побачите, що ви перетворюєтеся на people manager. Додайте до рівняння проєктного управління стейкхолдерів, і ваше життя взагалі заграє новими барвами.

Я керував програмами з 60-80 колегами в командах. Але у мене не повернеться язик сказати, що я керував людьми чи мав їх в прямому підпорядкуванні. В подібних програмах, у вас є керівники проєктів чи функційних команд, які складають ваш основний фокус взаємодії. Коли ви керуєте проєктом чи програмою - ви задіюєте ваші знання, навички і компетенції для того, щоб досягти цілей чи реалізувати вигоди.

Тобто, ви керуєте проєктами, програмами, портфелями, відділами. В складі цих юнітів є люди. Вони можуть бути нижче по ієрархії. Ви можете керувати бюджетами, опосередковано впливаючи на винагороду співробітників, ставити цілі на весь юніт і т.і. Але, будь ласка, ви не керуєте 300+ людьми. Спробуйте хоча б запамʼятати, як їх звуть.

#beardthink #практика