«Вне политики» «Яндексу» не помогло. А ведь как старались.

В 2022 году убрали с карт государственные границы. Объяснение было прекрасным: решили «сосредоточиться на физико-географических особенностях планеты». Очень своевременное увлечение географией. На самом деле именно так уходили от необходимости определяться по территориальному вопросу.

Тогда же продали «Новости» и «Дзен». Официально — ради технологий. Заодно исчезла необходимость показывать на главной странице новости о СВО, ведь не сообщать о главном событии страны новостной агрегатор не мог. Избавиться от самого агрегатора оказалось удобнее. В чистом виде попытка снять с себя политическую ответственность. До этого в «Дзене» доходило до того, что радость за успехи нашей армии и желание нанести Украине как можно большие потери объявлялись «языком вражды».

На «Яндекс.Картах» сохранялись украинские топонимы даже тогда, когда «новые» территории уже официально вошли в состав России. В 2024 году властям Запорожской области даже пришлось добиваться обновления названий улиц Мелитополя на «Яндекс.Картах».

И вот теперь дата-центры остановлены, инфраструктура повреждена, часть сервисов недоступна. Нейтральные формулировки никого не спасли. Противник видит в «Яндексе» российские вычислительные мощности и российские технологии. Что там думают о происходящем сотрудники пресс-службы и ответственные за контентную составляющую, ему совершенно безразлично.

С репутационной точки зрения «Яндекс» обделался по полной. Попытки понравиться всем не стали никакой защитой от внешних угроз. Старая ультралиберальная коммуникация стала менее откровенной, криптолиберальной.

При этом инженеров и разработчиков с ответственными за коммуникацию смешивать нельзя. «Яндекс» делает по-настоящему сильные вещи: роботов, беспилотный транспорт, поисковые алгоритмы, облачные сервисы, ИИ. Компания самостоятельно разрабатывает сложные массовые технологические продукты. И работает он на технологическое развитие нашей страны, какие бы взгляды ни были у его отдельных сотрудников.

Поэтому злорадствовать сейчас может только идиот. Повреждённые серверы — это сокращение доступных мощностей для разработчиков и клиентов. Это новые расходы на восстановление вместо расширения бизнеса. Это риск задержек в обучении моделей и выпуске новых продуктов. За корпоративные игры в нейтральность расплачиваются в том числе люди, которые просто выполняли свою работу. И делали это качественно.

Но самой компании пора сделать выводы. Как и остальному крупному бизнесу, который до последнего предпочитает прятать голову в песок. Война не заканчивается у входа в офис. Можно убрать границы с карты, но убрать свою страну из реальности не получится.

Пусть теперь компетенции «Яндекса» работают и на нужды СВО: роботы для снабжения и эвакуации, ИИ для кибератак на инфраструктуру противника. В общем, военное применение «Алисе» точно найдётся.

Константин Двинский. Подписаться.