С таким подходом вам надо на Митинском рынке торговать, а не монтажами заниматься!

«чудесные истории»

Два года назад Заказчик обратился к нам с достаточно нестандартной задачей.

Основное пожелание: нужно быстро, желательно без лишней бюрократии, но при этом реализовать всё качественно и с интересными техническими решениями.

Наш подход всегда был и остаётся неизменным:
🔴Предварительный расчёт
🔴Проектирование
🔴Перерасчёт по итогам проекта
🔴Реализация.

Потому что сложные объекты без проекта, обычно, заканчиваются ещё более сложными разговорами.

И конечно же был один нюанс: у заказчика был свой поставщик оборудования.

Я пытался объяснить, что проектирование, поставка оборудования и монтаж в одних руках - это не попытка больше заработать.

Это про ответственность.
Чтобы потом не искать виноватых, кто что не предусмотрел и почему что-то не подходит.

Пришлось даже сделать скидку, где разница между нашей ценой и самостоятельной закупкой составляла всего 10 тысяч рублей.
После чего и прозвучала та самая фраза про Митинский рынок.

На этом мы разошлись.
Прошло два года.

И тут тот же заказчик обращается снова.
Новый объект.
Думаю, возможно, опыт предыдущего ремонта что-то поменял.

Но первые звоночки появились сразу...
🔴Готовое ТЗ
🔴Полностью выбранное оборудование
🔴Конкретные артикулы
🔴Начинаем работать
🔴Полгода проектирования
🔴Полгода постоянных изменений: это поменять, это перенести, это добавить, это убрать.

Когда проект был практически завершён, выяснилось, что не были учтены высотные отметки, которые выдавались ещё в начале работы.

И тут началось самое интересное.

Давайте снова всё переделывать.

У нас в квартире сделано иначе.

Правда, ни проектов, ни фотографий, ни технических решений никто показать не смог.
Только слова.

В итоге делаем расчёт.
И снова:

Дорого, а можно дешевле, а почему именно это оборудование?

При этом оборудование уже разгружается на объекте.

И, честно говоря, у меня есть подозрение, что часть материалов и оборудования была приобретена совсем не по спецификации.

Но больше всего меня удивило то, что параллельно заказчик уже договорился с другими подрядчиками.
Но продолжал писать нам, пытаясь добиться скидок и доказать, что наша стоимость завышена.

И вот здесь у меня вопрос❗️

Где проходит грань между разумной экономией и потребительским терроризмом?
Когда специалист вкладывает время, опыт и знания, а в ответ получает бесконечные попытки доказать, что его работа должна стоить дешевле.

А как считаете вы?