Сервис, который мы заслужили 💪

Как говорится, «назвался груздем - полезай в кузов» а о чем именно речь, читайте отзыв.

Выше я писал о том, что хочу взглянуть на сервис компании «БРИЗ» (комплексный поставщик климатического оборудования)
И взглянул.

Но для начала предыстория: познакомился я с заказчиком на стадии, когда он озадачился делать вентиляцию. На тот момент, трассы кондиционирования уже были проложены и оборудование приобретено. Собственно, мы их не трогали, все доделывал другой подрядчик.

В процессе эксплуатации блок затрещал, первый раз этот подрядчик приехал что-то «налечил» заказчику, взял баблишко за какую-то работу и уехал, но блок трещать не перестал.

Второй раз он приехал, уже 💸 урвать ему не удалось, он просто сказал: «что за г💩 но вы купили» и предложил за счёт заказчика на следующий год поменять блок.

А тут я выкладываю эту модель, на что мне дают отзыв и, конечно, как же не воспользоваться сервис-услугами.

На самом деле, не понимаю, почему тот недомонтажник этим не воспользовался.

Короче вот и сам отзыв:
Сплит-система Royal Clima RCI-AN28HN/IN.
Заявленая неисправность: треск пластика.

01.12.25 создаю заявку, отправляю видео, вотсап не грузит, просят переслать на почту, рассмотрение заняло 4 дня.

05.12.25 звонок, договариваемся на выезд инженеров на 10.12.25, хотя могли они и раньше, мы не могли)

10.12.25 мастера на месте, и что самое для меня показательное, так это то, что они приехали сразу с новым блоком.

Т.е. не на осмотр, не на подтверждение гарантии ребята приехали, а сразу на исправление, (хоть и гарантийный случай для данной модели, странноват.)

Итог: я очень доволен, пускай так продолжается дальше, надеюсь, верю и рекомендую пользоваться услугами дистрибьютера 👍