«Ситуация» мягко говоря интересная, отказался от 5ти заказов, делюсь👇🏻
Все чаще и чаще заказчики мне говорят: «у меня скидка, что если я сам куплю оборудование?»
И тут, как бы, понятное дело, все же хотят сэкономить)
А недавно, находясь в запаре и не в настроении от повседневной суеты, на такое возражение я позволил себе ответить: «- вы тогда может и сами смонтируете?»
За что мне предъявили, что я торгаш и посоветовали на рынке открыть точку и «банчить» оборудованием, получая с этого прибыль, а не с заниматься монтажами.
Я, конечно, потом попытался уйти на смягчающий диалог и объяснить заказчику, что мы всё-таки не монтажники и выполняем полный комплекс услуг, чтобы в дальнейшем заказчик не заботился о проблемах, в случае гарантийных ремонтов или наладки оборудования, но негативчик уже был получен…
На фоне таких событий, хочу сказать поставщикам, что они кто?!
Правильно, люди, неконтролирующие своих дилеров.
Раздавать скидки всем подряд с первого запроса, это, конечно, хорошо с точки зрения продаж, так как тут стоит задача: убрать компании-перекупов.
Но, так как наши дистрибьютеры с умом подходить к таким решениям умеют с трудом, тем самым, каждый заказчик со статусом ООО или ИП, обращаясь к дистрибьютору, сходу получает дилерскую цену… Хорошую ли рекламу вы получите от уже устоявшихся партнеров? Не думаю…
Что я хочу сказать заказчикам:
ДА, экономить на покупке оборудования можно, это ваше право, НО👇🏻
Я не раз показывал и рассказывал, как работает сервис тех или иных поставщиков, сколько раз нужно позвонить, написать, отправить фото, составить акт, в акте указать какие-нибудь данные по наладке, давлению и т.п., что в целом, обычный обыватель сделать не сможет.
Да и немного-то вообще климатических компаний это сделать могут, так как развелось сейчас, как мой друг сказал, «как OZON-ов» - скоро кондиционеры в каждом подъезде продавать будут.
И связано это, также с тем, что 90% гарантийных заявок «сваяли» кривыми руками, поэтому, если вы захотите самостоятельно приобрести оборудование, то в случае какой-то даже мелкой неполадки, вам надо будет предоставить кучу информации, убедить сервис, что вы не бракодел и только тогда, дождаться и, возможно, починить своё оборудование 😂
Короче пи..дец, как вспомню аж выпить хочется 🥃, в общем, желаю удачи 🤞
Post #195
746
- 👍 13
- 🔥 6
- ❤ 5