Алёна Мельник®️|Продавать, ПРОДАВАЯ

#достижения #регалии

На сегодня состою в закрытом сообществе "Эксперты" Сбер 💳

Первым мероприятием, куда смогла прийти - это онлайн-питчиги с обратной связью. По сути - это аттестация на спикера Сбера ✅

Саша - методолог с большим опытом, и как она даёт обратную связь - так умеют немногие!

Нашим заданием было за 3 минуты рассказать что-то полезное для аудитории.

Уложилась в 2 :)))

Обратная связь коллег очень мотивирует ❤️ Было очень положительно!

Обратная связь Саши - развивает! И как она экологично её каждому дарит!

Рада войти в такое сообщество, где можно развиваться самой, и в то же время развивать других.

В сообщество идёт строгий отбор, в фильтрах не просто заполнить анкету, а записать видеоролик, подтвердить регалии и т.д.

Т.е. выступала перед сильнейшими. Волновалась - конечно:) Но справилась!

Коллег было слушать очень полезно и интересно.

Что у вас прекрасного случилось за последний месяц? Поделитесь! Каждое достижение, даже небольшое, это ценно! Так и начинается весна, оживление, новая глава.

#мельник_эксперт_сбера

Уже завтра!

BUSINESS FORCE 2026 - событие, где рождаются стратегии роста в маркетинге, продажах и СХ

12 марта 2026 | Москва, IRRI-Loft

Маркетинг, продажи и клиентский опыт — три кита вашего бизнеса в 2026. Хватит искать ответы поодиночке. Самое важное отраслевое событие года — уже здесь.
Зачем вам быть на BUSINESS FORCE FORUM 2026?

Это не просто форум. Это концентрат практики для тех, кто принимает решения по развитию продаж, усилению маркетинга и улучшению клиентского опыта:
100+ экспертов-практиков разложат по полочкам актуальные тренды и кейсы.
600+ лидеров рынка для нетворкинга, который перерастает в профессиональное комьюнити и выгодное сотрудничество.
30+ вендоров с услугами и решениями для цифровизации, роста и повышения качества — тестируйте и внедряйте.

Что покажем для вашего бизнеса:

🔥 Искусственный интеллект и нейросети в деле: от создания контента до автоматизации продаж и анализа звонков.
📈 Продажи, которые растут: стратегии, автоматизация, скрипты, масштабирование, рост выручки, ИИ-агенты и мотивация команды.
🎯 Маркетинг, который считает ROI: инструменты, каналы, технологии, метрики и кейсы, которые генерируют и удерживают клиентов прямо сейчас.
❤️ Клиентский опыт как конкурентное преимущество: CJM, инновации в CX, программы лояльности, отработка негатива и амбассадоры бренда.

• Участник — погрузитесь в программу и нетворкинг.
• Команда мечты — приезжайте командой для синергии.
Это ваш must-visit event, если вы развиваете бизнес, как коммерческий/маркетинг директор, руководитель отдела продаж, маркетолог, digital-специалист, CRM-аналитик, эксперт по клиентскому опыту или поставщик IT-решений.

🎁 Бонусы для участников: бизнес-игры, нетворкинг, розыгрыш подарков и возможность договориться об особых условиях внедрения инноваций и современных решений.

Дата: 12 марта 2026
Место: Москва, IRRI-Loft (м. Павелецкая)
🔗 Регистрация и все детали:
https://force-forum.ru/?utm_source=piar4ick&utm_medium=tg&utm_exmo=promo
Не собирайте пазл роста по кусочкам. Получите всю картину на BUSINESS FORCE 2026.

У меня для вас подарок — промокод на скидку 20%, если вы решите купить билет самостоятельно или зарегистрируетесь вместе со своей командой. MELNIK10

#анонс

Парадокс Мельник. Экологичные продажи h2h - это про "мыслить шире"

За 4 года бизнеса Be-trained у меня родился свой термин - «Парадокс Мельник».

Внешний тренер по продажам - это кто?

Это человек, который работает с разными нишами и "дотягивается" до большого количества людей и компаний.
И вот приходит запрос: «Алёна, научите наших менеджеров классно общаться с клиентами».
Чаще всего - от HR, собственника, руководителя.

Дальше начинается самое интересное.

Были люди в компании-заказчике, которые выстраивали коммуникацию так, что слово «клиентоориентированность» хочется временно убрать из лексикона. Сухо. Формально. Иногда - откровенно «на отвали».

Кейс с моей ассистенткой Настей:

1. Пришёл запрос, переговоры проведены, КП отправлено
2. Настя пришла узнать решение - ей написали "Да, уточню", но не вернулись с ответом
3. Настя напомнила о себе через 2 дня, и на неё обрушилось сообщение из серии "спасибо, что не матом"
4. Настя прислала мне сообщение - я попросила удалить контакт из базы, с такими хамками мы работать не будем.

На минуту - это была клиника красоты известного бренда:)))) А теперь вопрос на засыпку - сколько я знаю девушек, женщин? Скольким я могу порекомендовать эту клинику? Могу ли я сама стать их клиенткой? 😏 Кому нужно название - пишите в личку, я теперь такую клинику за километр, конечно, обходить буду.

Каждый раз я думаю об одном.

Я ведь не просто подрядчик. Я работаю с разными нишами. Ко мне приходят предприниматели, руководители, собственники. И даже если мы ещё не заключили договор, я могу передать (и передавала) потенциального клиента - просто, потому что вижу, кому он подойдёт.

Возникает простой человеческий вопрос: хочется ли отдавать клиента человеку, который уже на этапе переговоров демонстрирует неуважение к коммуникации?

Вот он, парадокс.

Компания хочет обучить сотрудников продажам, но её представитель в коммуникации ведёт себя неэкологично.

Просит научить «классно общаться», но сам/сама не выстраивает базовый уровень делового уважения.

Самое важное здесь - даже не эмоции. Это управленческая ошибка.

Коммуникация - это актив.

Каждый контакт - это потенциальная точка роста, партнёрства, рекомендации, входящего потока.
Когда компания видит в подрядчике только «исполнителя», а не участника деловой эко-системы, она теряет вторую сторону рынка - сеть связей, влияние, рекомендации, тёплые лиды.

И в этом смысле H2H начинается не с менеджеров по продажам. Он начинается с культуры коммуникации компании в целом.
Нельзя строить внутри культуру экологичных продаж, продолжая снаружи коммуницировать небрежно.
Это бьёт и по имиджу и по деньгам.

#парадокс_мельник, #экологичные_продажи, #human2human, #человек_человеку, #h2h

В Испании организовали самый «возрастной» созвон: в одном видеозвонке собрали 17 женщин старше 100 лет.

Участницы обсуждали все на свете и вспоминали молодость. «Суммарный возраст» дейлика — 1757 лет.

pov: ты зашел на созвон с коллегами 30+.

Верхний ряд, 3 фото.

ВОТ МОЯ РОЛЕВАЯ МОДЕЛЬ!

Вот так я хочу жить эту жизнь, когда мне будет 100+.

И серёжки на этой даме и бусики, и причёска, и довольна...

С праздником, девушки моего канала. Мы прекрасны в любом возрасте, положении, качестве!

Обнимаю вас ❤️❤️❤️

🍷 Подборка фильмов к 8 марта лежит ЗДЕСЬ

Когда используешь экологичный подход в продажах, можно свести риск получения негативного опыта с клиентом, к минимуму.

Сберечь себе и компании нервы, деньги и время. Сберечь себе репутацию.

Кейс:

1. По рекомендации пришло сообщение от рекламного агентства. Кто рекомендовал - информации нет.

2. Задала 3 своих традиционных вопроса.

3. Приняли решение организовать видеовстречу, где были 4 руководителя и я. Потому что на эти вопросы могут ответить по-разному. Что и случилось.

4. Во время снятия запроса у меня уже появилось стойкое понимание, что прямолинейное обучение - не их случай. Один руководитель говорил одно, другой другое. Предоставила ссылку на описание программ по стратегическим продажам. Но объединить все пожелания и решить одним тренингом - не увидела в их случае.

5. Говоря честно - запрос действительно был очень многослойный, часть целей мне самой осталась непонятной. Надеюсь, команде удастся пересмотреть задачи и точно сформулировать потребность в специалисте - каком, зачем, чем поможет, в каком объёме. Скорее там нужны несколько специалистов.

Тот случай, когда несостоявшееся сотрудничество принесло облегчение. И сохранило контакт на будущее.

Когда понимаешь себя, свой продукт, своего клиента, гораздо легче вести бизнес. И работать со своими. Всем мы быть полезны не можем.

Поэтому так важно знать себя/свою компанию и знать своих клиентов!

Если у вас есть отдел продаж, который продаёт все и всем, и теряет на это много драгоценного времени, можем созвониться, я расскажу, как могу это исправить: @MelnikAlyona

Желаю всем отличных выходных!

И пусть ваши клиенты найдут вас ❤️

#кейс, #экологичные_продажи, #отказ

Обещала девушке поделиться своим опытом с тендерами.

Естественно, масштабирую до поста. ОКВЭДы блогерские поставила - надо соответствовать 😁

Дело было так:

1. Одним из местом работы в найме (менеджером по продажам) была компания, которая оказывает услуги по сопровождению тендеров. Поэтому саму суть закупок знаю, чем отличаются торги от аукционов тоже.

2. До 2024 года была в статусе самозанятой и проходила много обучений по теме возможностей в этом статусе. Одной из ключевых тем для смз является "Участие в тендерах".

В декабре 2019 года самозанятым разрешили участвовать в закупках по 223-ФЗ, а в июне 2020 года — в закупках по 44-ФЗ.

3. В 2023 году у МБМ на платформе была классная возможность протестировать услугу по поиску сотрудника на HH. Я ей воспользовалась для поиска тендерного специалиста, так как такие вещи точно делегирую - не люблю документы, цифры. Сильные стороны у меня другие:)

В дальнейшем у меня взяли комментарий для Комсомольской правды про опыт использования HH, можно почитать ЗДЕСЬ

4. Так я нашла Катю, тендерного специалиста, и начала тестировать новый канал продаж - тендеры.

К Кате претензий по работе 0, она как раз любит документацию, работу с цифрами и прочее. Все в лучших предпринимательских традициях: найди того, кто делает это лучше тебя и найми 😉

В 2024-м порекомендовала ее в одну компанию, и они до сих пор сотрудничают.

Катя в течение года искала по ключевым словам тендеры (слова выдаёте специалисту вы, в эпоху ИИ собрать их очень просто) и направляла мне. Я говорила - участвуем или нет и дальше Катя готовила документы, подавалась на торги, если участвовали.

5. Почему я отказалась продлевать свое участие в торгах?

- Среди заявок были те, которые подходили только под тренинговые агентства. Т.е. - привезти участников, накормить, сопроводить, организовать помещение, раздатки, в каких-то я видела "напечатать мерч" и прочее.

- Тендеры содержали программы, откровенно написанные под тренера (с авторскими играми это очень видно)

- В тендерах были требования на 3-х тренеров (не готова на тот момент была искать сотренеров)

- Тендеры содержали программы "про всё в кучу", не провожу такие

Итог тестирования этого канала продаж - проведение тренинга по Эмоциональному интеллекту в Правительстве Ярославской области. Мне очень понравилось!

Аудитория благодарная, вовлеченная. Им реально было интересно, а в конце услышала удивительную обратную связь: Вы нам давали говорить, а не только слушать.

Оказывается, им до этого лекции вели (я не могу писать, как специалист, "читали тренинг", тренинг не читают, лекцию - да). И они просто слушателями были.

70% практики людям понравилось больше:)

А у вас был опыт участия в тендерах?

Или хотите попробовать?

#мой_опыт, #тендеры, #тестирование, #канал_продаж, #hadi

Здравствуйте! Увидела вас в канале Юлии Магась, скажите, пожалуйста, можно ли гдето прочитать, послушать вашу историю про выигранный тендер на проведение тренинга?

И хорошие новости на сегодня!

У Сергея Леликова стартует курс по брендингу с 10 марта.

Думали, какой подарок себе-любимой сделать на 8 марта? Это ответ и знак Вселенной:)

Договорилась о промокоде для вас: скидка 15%, промокод Alena

Чтобы российские бренды крепли, росли и формировали культуру отечественного производителя со знанием дела.

Сергей очень просто и доходчиво раскладывает всё по полочкам (прошла его курс в этом году, на фото мой реальный диплом 😉) и приводит к нужному результату. Это моя искренняя рекомендация.

Узнать подробнее о курсе: https://t.me/lelikovbrand/3623

Всем живых брендов в эпоху цифровизации!

#промокод, #рекомендую, #всем_бренд

По независящим от нас с Олегом причинам эфир вынуждены перенести.

Олега почти не слышно, и это связано с трансляцией в ВК.

О новой дате обязательно сообщим. Не переключайтесь 🤗

#перенос_эфира

Для ранних пташек! Приходите завтра на эфир 😉

1️⃣6️⃣4️⃣4️⃣прямой эфир

Дата: 04.03.2026
Время: 07:15 ☕️

▶️ Тема : КАК СДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ В ЭПОХУ ЦИФРОВИЗАЦИИ ЖИВЫМИ

- Почему в эпоху ИИ так важно знать h2h продажи

- Как обогнать конкурентов в горизонте ближайших 3-х лет

- Как в отделе продаж применять ИИ, чтобы не потерять клиентов


В гостях Алёна Мельник
Be-trained.ru — бизнес-тренер по продажам с опытом 20+ лет. Трекер Сколково, эксперт РАНХиГС, спикер курсов СберОбразования, член сообщества "Эксперты" Сбер, амбассадор ПК РБК.

▶️Авторская программа Олега Свиридова

✔ Олег Свиридов
Инвестор в недвижимость
- Основатель агентства недвижимости «Свиридов и партнеры»
- Спикер Международного Жилищного конгресса
-Амбассадор М2
- Эксперт телевизионных программ на РБК, Москва 24, НТВ, ОТР
- Автор и ведущий программы «Зарядка для мозгов».
Гостями программы были: Игорь Рызов, Радислав Гандапас, Влад Бермуда, Дмитрий Сидорин, Владимир Маринович, Сергей Азимов…
- Блогер, стратег, переговорщик, бизнес-тренер

https://sviridov-oleg.ru
https://t.me/sviridov_estate
https://vk.com/sviridovrealtor

Эфиры проходят на профессиональной странице Олега в ВК 👇

https://vk.com/sviridovrealtor

#анонс, #поговорим_про_продажи, #живые_продажи_и_ИИ, #h2h, #человек_человеку

Сегодня сопровождала клиентов на выставке. Нутрикон.

Компания АминоПремиум.

В сопровождение входит нетворкинг, поиск клиентов, важных связей, возможностей.

Все эти задачи и ряд других выполнила за 4 часа.

Обсудить, чем могу быть полезной для ваших продаж: @MelnikAlyona

#любимая_работа, #повышаю_продажи, #мельник_продаст

Сегодня Be-trained - 4 года.

Если честно, я каждый год перечитываю предыдущие посты и вижу, как меняется не только бизнес, но и я сама.

1 год - доказать, что я всерьёз и надолго.
2 года - научиться внимательнее выбирать людей и стратегию.
3 года - спокойно встать на ноги и начать систематизировать.

4 года - это уже не про “получилось”.
Это про понимание, какую модель я строю и куда иду.
С кем я готова работать, где мой фокус внимания, на что я выделяю время.

За эти годы рынок сильно ускорился.
Автоматизация, CRM, ИИ, воронки, чат-боты.
Инструментов стало больше, чем когда-либо.

Но в работе с компаниями я вижу одно и то же:

Можно автоматизировать процесс.
Нельзя автоматизировать зрелость.

И поэтому сегодня я формулирую то, к чему пришла:

Живые продажи в эпоху цифровизации.

Я не против технологий.
ИИ использую и внедряю с осени 2023-го года.

Но продажи остаются человеческими.

Эколологичные продажи Human2Human - это не просто витиеватое и сложное определение, а путь, который я показываю тем, кто связан с продажами и работает с клиентами на ежедневной основе.

И глубина этапа потребностей, умение слышать, способность выдерживать длинный цикл сделки и право на честный ответ клиента - это по-прежнему мой фундамент.

За 4 года выросла география - 26 городов.
Выросла команда - пока это 4 человека (менеджер, найдись!).
Выросла управляемость - этот год я перестраиваю бизнес-процессы, используя автоматизацию.

И, что для меня важнее всего, - выросла внутренняя опора. Прошла мошенников, бешеный темп в сезон, негативные отзывы о моей работе (5 из 200), потерю денег (примерно 500 000), недобросовестных подрядчиков, срыв заказов и проектов, неудачные попытки найма, блокировку счёта по ошибке банка, чувство вины из-за нехватки внимания детям...

Оставаться собой. Мысль, которая сейчас ясно звучит в голове.

Be-trained - 4 года. Не хочу утомлять перечнем регалий, их можно увидеть на сайте, кому интересно: be-trained.ru

Что дальше - никто не знает. Я просто верю в то, что всё будет хорошо.

С удовольствием приму в подарок ваш голос за этот канал: https://t.me/boost/be_trained

Или заказ бизнес-сборника "Умный бизнес", где я соавтор: https://be-trained.ru/book-alenamelnik

А у вас за последний год что стало по-настоящему зрелым?

#be_trained #день_рождения #живые_продажи, #мельник_продаст, #расту, #мой_бизнес

Статистика постов канала Продавать, ПРОДАВАЯ за февраль.

- Самым комментируемым постом стал Пост о моём обучении спикерству

- Самым отлайканным постом стал пост О дне рождения моей старшей дочки

- Самым просмотренным постом февраля стал Рилс о поиске помещения для Арены продаж

Спасибо большое за то, что читаете, комментируете и ставите реакции!

Буду развивать канал для вас дальше ❤️

Пожелания по контенту можно оставить тут в комментариях.

Для новых подписчиков:

1. По хештегу #разбор можно увидеть мои разборы по продажам

2. По хештегам #книги и #фильм - книги и фильмы, которые я читала, смотрела и рекомендую

3. Хештег #запись приведёт вас к ссылкам на записи моих выступлений

Как пользоваться хештегами в канале 👇

Три точки справа от названия канала - в выпадающем меню нажать на Лупу - в Поиске ввести нужный хештег

Меня спрашивают, как я делаю такие посты. Ответ - через TGStat

❤️ - читаю тебя постоянно
👍 - пиши дальше, мне интересно!
🔥 - читаю и смотрю рилсы

#статистика, #мой_канал, #продавать_продавая, #канал_про_продажи

Пятничный юмор в канале.

А вы предприниматель, в найме или совмещаете найм и свое дело?

Голосование тут: https://t.me/be_trained/1131

Предприниматели, согласны с Оскаром?

Я на 100%. Особенно, когда не можешь наладить какой-то процесс долгое время.

В четвёртый раз ищу менеджера по работе с клиентами.

Слезы уже заменил истерический смех:))) Выросла и окрепла за январь и февраль 🙈

Очень понимаю мечты собственников заменить всех живых роботами и ИИ 😁

И в то же время понятно, что это невозможно. ИИ не считывает эмоции, кто бы что вам ни говорил.

Считывать правильно, как опытный переговорщик, нет. Не способен. Нафантазировать и слить сделку - запросто!

Что ж, я сама выбрала этот путь:) С Оскаром согласна! Сворачивать не планирую 😉

Всем хороших выходных, у кого они есть 😏

#юмор, #ирония, #правда_жизни, #люблю_свое_дело_не_смотря_ни_на_что

Это космос!

Сергей Леликов - папа бренидинга в России. 40 лет им занимается.

Знаете историю перерождения Абрау Дюрсо? Сережа приложил руку в 2005.

Познакомились с ним на Silver Mercury, и этот бренд тоже прошел трансформацию через его голову и руки.

Прочитала его книгу по созданию бренда, теперь читаю по Личному бренду и проходила курс в начале года.

И вот человек-легенда пришёл вчера ко мне с запросом на совет по названию чата.

Написала пару вариантов. С мыслью, ну он точно доработает. А он взял мой вариант без изменений 😁🙈

Всё ещё под впечатлением. Это как лев у зайчика что-то спросил и сделал, как сказал зайчик:)

А, может, я уже не зайчик? 🤔😁

Есть у меня подписчики, кто занимается личным pr и личным брендом?

#кейсы_роста, #удивительно, #лев_и_заяц

Сегодня мероприятие в @LabVoice

Стараюсь всегда работать на своими навыками спикера - сегодня качаем ораторское мастерство.

Уже познакомилась с постоянным участниками - они сказали, что будет очень полезно и интересно!

Уверена, что так и будет!

#качаю_навыки, #мельник_учится, #вечер_с_пользой

Спасибо подписчикам за активность в разборе первого сообщения - и особенно за экологичность в общении. Это правда ценно ❤️
Комментарии прочитала внимательно.

Самая большая ошибка в подобных предложениях - воспринимать меня как бесплатного продажника.

Последние пару лет тема партнёрств звучит буквально из каждого утюга. Видимо, кто-то запустил курсы "Научу зарабатывать миллионы, не вложив ни рубля", и там пудрил мозги людям, подменяя понятие "агентская сеть" на "партнёрская сеть".

Вот и наблюдаю, как в 90% случаев под словом «партнёрство» люди имеют в виду агентскую модель:
«Продай нас своей аудитории, а мы тебе процент».

Это не партнёрство.

Именно поэтому у многих предпринимателей не работает этот инструмент. Они вкладывают время, силы, делают десятки предложений - и не получают результата. А потом разочарованно говорят: «Партнёрки не работают».

Работают.
Но не так.

Партнёрство - это тёплый контакт. Это уверенность друг в друге. Это когда мы знакомы, понимаем ценности и не боимся рекомендовать, потому что бережём свою репутацию. Это когда сотрудничество действительно взаимовыгодно, а не односторонне удобно.

В моей практике я могу рекомендовать:
- клиентов, с которыми работала и видела их «внутрянку»;
- тех, кто проявился в общении профессионально и экологично;
- тех, в ком уверена.

Тот самый Human2Human 😉

И да, финансовое «спасибо» - это норма взрослого бизнеса. 10% - базовый способ поблагодарить. Но процент никогда не является первичной мотивацией для сильного партнёра.

Чтобы рекомендовать, я должна думать о вас.
Держать в фокусе.
Т.е. тратить время и энергию на мысли о сотрудничестве. При том, что я готовлюсь к тренингам, выступлениям, провожу их, строю бизнес-процессы (найм людей и адаптация, подрядчики, автоматизация, сервисы), занимаюсь рекламой, pr-платформой, веду переговоры, продаю, езжу в командировки...

Процент сам по себе не заставляет человека помнить о вас.

Когда-то на мастермайнде в Точка.Нетворк от Точки банка (за 2 года в качестве их амбассадора провела более 20-ти ММ) мне задали вопрос: «У нас 70 партнёров в портфеле и 0 продаж. Почему?»
Ответ оказался простым - никто из этих партнёров не был встроен в реальный контакт. Было только: «Продайте нас, а мы вам %».

Это попытка сэкономить на маркетинге, PR и отделе продаж.
Но партнёрство так не строится.

Агентская сеть - это отдельная модель. Там есть структура, материалы, обучение, конференции, поддержка. В MLM-компаниях (Greenway, Avon, Doterra и другие) агенту дают инструменты. Это система.

Есть отраслевые агенты - люди, которые осознанно выбирают формат без оклада и работают за процент. Это тоже модель. Со своими плюсами и рисками.

Но это не равно партнёрству. И там нет предпринимателей по сути в этой среде.

Партнёр - это отношения.
А отношения нельзя построить предложением «упасть к тебе на хвост».

Поэтому если вы хотите, чтобы вас рекомендовали сильные люди, именно предприниматели и собственники, - начните не с процента. Начните с контакта. С диалога. С интереса. С реальной ценности.

И тогда партнёрство действительно станет партнёрством. И будет приносить выгоду обеим сторонам.

#польза, #разбор, #всё_перепутали, #распутываю, #избавляю_от_иллюзий, #трезвый_взгляд, #партнер_не_агент

Всех с Масленницей!

Голосуем?:)

Голосование анонимное 😉👇