"Четвертая революция в продажах" (ссылка в конце поста)
Согласна с автором, что четвёртая революция (конечно, это про искусственный интеллект, далее - ИИ) не про роботов, что «заменят всех».
Она про умных помощников, которые делают две вещи:
— снимают с тебя рутину;
— дают данные, чтобы ты продавал точнее.
ИИ не душит подход Human2Human — он его усиливает.
Будущее продаж — это человечность + аналитика.И как раз ИИ может дать много аналитических данных, чтобы говорить с клиентом на одном с ним языке.
Приведу пример из своей практики.
Провела тренинг по продажам для компании Эгида в Липецке.
В помощь менеджерам для аргументации выдала 2 статьи: одна - про то, что уже не все "хотят дешево" и поведение покупателей меняется. Вторая - анализ по мебельному рынку (это клиенты Эгиды как раз).
Что это может дать менеджеру? Конечно, красивую качественную аргументацию и профессиональную отработку разных возражений.
Раньше у меня уходило гораздо больше времени на поиск таких нишевых статей. Сейчас это делается мгновенно с помощью ИИ (Перплексити, например).
А вы используете ИИ в продажах?
Рада буду вашему мнению в комментариях по статье в том числе.
Читать статью:
https://trends.rbc.ru/trends/industry/67d1e1d09a7947580ef1aa34
#продажи, #статья_про_продажи, #революция_в_продажах