Как мы пытались взять ипотеку в Испании 🏦💥

Сдали мы тут годовую налоговую декларацию и решили проверить, что теперь думают банки о нашей кандидатуре на ипотеку. Пошли в BBVA так как там относительно удобное приложение, пользуемся ими давно для повседневных нужд по бизнесу.

📲 Прямо в приложении я подал заявку, приложил все документы (а это тот еще квест — найти т скачать с налоговой, соцстраха и кучу других доков). Через пару дней всё загрузил, получил сообщение: "Рассматриваем, вернемся с ответом. Обычно не более 6 дней."

Спойлер: никто не вернулся 🙃

Прошло уже почти 20 дней — гробовая тишина. Окей, думаю, запишусь в отделение. У BBVA, кстати, удобно — можно прямо в приложении сделать запись.

Захожу в назначенное время в отделение банка. Мужчина смотрит на меня как на явление святого духа: “Не знаю, ничем помочь не могу, звоните на горячую линию 🤷‍♂️”

☎️ Горячая линия, ага. Через 3 минуты ожидания — “Ваш звонок важен для нас. Пожалуйста, узнайте всё на сайте.” И обрыв. Так я пробовал дозвониться больше часа. Но никто не берет трубку 🙈.

Вот так тут "борются" за клиентов, на которых можно заработать денег и вот такой сервис предоставляют. А потом удивляются, что экономика катится в одно место.

И это ещё BBVA, один из более-менее современных банков. Даже боюсь представить, что творится в каком-нибудь Сантандере.

А у вас был опыт получения ипотеки в Испании? Какой банк выбрали? Дали ли кредит? Под какой процент?

Пишите, интересно сравнить опыт! 👇

---
Канал о жизни на севере Испании

#испания #ипотека #недвижимость