Пока ждем доклада экспертов НЕЗЫГАРЯ об оценке коммуникации региональных властей и общества в соцсетях, отметим, что многие главы субъектов, в числе которых и глава Бурятии Алексей Цыденов, вместе со своими пиарщиками практикуют наихудший способ коммуникации с населением - многие негативные инфоповоды, связанные как с "ковидными" проблемами, так и со скандалами в регионе, просто игнорируются и не отрабатываются вообще, как будто их нет.

В результате такого молчания население остается с негативом один на один, что приводит к снижению авторитета и главы, и власти в целом. Попытки пиарщиков "сконструировать" при этом позитив и приблизить главу к народу публикациями вроде штрафа Цыденова за костер в неположенном месте или знаменитой конструкции "планшет на стуле" для видеосовещания с премьером Мишустиным, как мы помним, вызвали совершенно обратную реакцию аудитории.

Одна из последних ошибок - публикация главы в инстаграме о полном соблюдении в Корее ковидных ограничений - и нам, мол, надо так же. Пост вызвал шквал негатива с посылом: сначала создайте здесь условия для жизни и поддержку населения, как в Корее, а потом требуйте такого же соблюдения правил. Спрогнозировать такую реакцию было несложно, однако пиарщики главы об этом не подумали.

Не вошел Алексей Цыденов и в топ-20 рейтинга губернаторов по доверию аудитории социальных сетей от Центра общественных проектов - главе не хватило баллов по ключевым критериям оценки, среди которых - доверие к власти, социальная ориентированность и развитие человеческого капитала, качество управления политической ситуацией в регионе.

Эксперты рейтинга правы, говоря, что доверие, которое возникает в результате работы социальных медиа - это управленческий ресурс. Цыденов, как и многие руководители регионов с их командами, недооценивают этот ресурс, в результате чего возникают проблемы с управлением повесткой и локализацией негативных инфоповодов. Советуем пиарщикам главы изучить рейтинг, а по выходу - и доклад экспертов НЕЗЫГАРЯ. Будет полезно.

https://t.me/russica2/42646