30 апреля в рамках форума «Бизнес-весна МГИМО 2026» Бизнес-клуб МГИМО совместно с Ростелекомом провёл кейс-чемпионат, посвящённый операционной эффективности и управлению оттоком клиентов в телеком-бизнесе.
Участники погрузились в реальную бизнес-ситуацию, когда темпы роста компании замедляются, затраты растут, а абоненты уходят. Ключевой вопрос, на который предстояло найти ответ: как найти баланс между ростом выручки и оптимизацией затрат, сохранив качество сервиса?
В начале мероприятия эксперты Ростелекома провели вводную лекцию о цифровых трендах, вызовах IT и неочевидных фактах про нейросети.
Участники узнали, почему нейросети «галлюцинируют», чем тренировка ИИ похожа на подсказывание на экзамене, и какую задачу нейросеть решила ещё в 1950-х.
Далее студенты работали в командах в роли финансовых аналитиков и бизнес-консультантов. Они анализировали данные по процессам и выбирали один из трёх сценариев:
— повышение эффективности (снижение затрат без потери качества);
— увеличение продаж (рост новой выручки без кратного роста затрат);
— улучшение параметров (снижение оттока с ростом сохранённой выручки).
По итогам состоялся экспертный разбор решений с подробным фидбеком от
топ-менеджеров Ростелекома
:
—
Александра Юдина
, директора по развитию сегмента малого и среднего бизнеса;
—
Юлии
Веневской
, директора по развитию цифровых продуктов и сервисов.
Кейс-чемпионат завершился презентацией проектов и награждением команд призами от Ростелекома.
Благодарим команду Ростелекома за интересный кейс, детальную обратную связь и честный взгляд на реальные бизнес-задачи!
📌 Фото: ссылка
#bcmgimo #ивент@bcmgimo