Работа дизайнера начинается с понимания того, какую задачу нужно решить

Поговорили с Юлией Урасовой, преподавательницей курса «Карта пути клиента (CJM)», о том, как меняется профессия с развитием искусственного интеллекта и почему важно уметь обосновывать свои решения.

В интервью — как карта помогает понять опыт пользователя, увидеть пробелы в данных и определить, что действительно стоит менять в продукте.

→ Прочитать в журнале «Точка зрения».