Выгорание сотрудников становится для компаний фактором, связанным с производительностью и устойчивостью бизнеса, пишет «Коммерсант» со ссылкой на исследование.

Главным последствием выгорания 86% респондентов назвали снижение производительности, 72% — уход ценных специалистов. Еще 53% отмечают рост числа ошибок и операционных потерь, 42% — ухудшение клиентского сервиса и эффективности работы. Увеличение числа больничных фиксируют 16% руководителей.