Представляем оригинальную услугу «Базис» - Professional Services или просто PS.

PS – важная часть нашей экосистемы. Она обеспечивает клиенту проектное и консалтинговое сопровождение «под ключ» и профессиональную поддержку в решении любого вопроса, связанного с внедрением и использованием наших продуктов и с построением виртуальной инфраструктуры в целом.

Фактически команда Professional Services - центр компетенций по продуктам «Базис». Архитекторы, инженеры и инцидент-менеджеры обеспечивают максимальную эффективность нашего программного обеспечения при его эксплуатации и решают любые возникающие технические вопросы.

Мы предлагаем клиентам на выбор 4 пакета. Сервисы и услуги скомбинировали, исходя из задач проектов разного масштаба и сложности:

🖥Гарантия;
🖥Базовая;
🖥Расширенная;
🖥Индивидуальная.

Преимущество PS в том, что работа с клиентом идет на любом из этапов, 24 часа 7 дней в неделю, при любых внештатных ситуациях. Клиентам, которые только планируют свой ИТ-ландшафт, проектная группа дает свои рекомендации, затем участвует в интеграции продукта, выстраивает планы траблшутинга с ранжированием задач, занимается диагностикой.

И главное, команда Professional Services подходит к решению проблем комплексно и с заботой к вашим обращениям.

https://basistech.ru