🔲 Соотечественники стали чаще жаловаться на блокировки карт, отказы в проведении операций и приостановку дистанционного банковского обслуживания, говорится в отчете Банка России.

⚫️ По данным ЦБ, в первом квартале 2026 года количество жалоб на банки выросло на 45,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — до 55,8 тысяч. Впрочем, по сравнению с предыдущим кварталом, в январе-марте их поступило на 12% меньше.

◼️ При этом Центробанк констатирует сокращение на треть жалоб на ипотечное кредитование, на 40,9% — на кибермошенничество, на 43,3% — на ситуации, когда люди под давлением мошенников добровольно передают им деньги или конфиденциальную информацию. Это результат ужесточения мер, которые регулятор и банки принимают для борьбы с мошенниками, подчеркнули в ЦБ.

◼️ Почти на четверть уменьшилось количество жалоб по вопросам страхования. Так, например, на 41,5% реже граждане жаловались на страхование жизни, прежде всего на ИСЖ. Основные причины — несогласие с размером инвестиционного дохода, нарушение сроков и порядка страховой выплаты и отказ в начислении дополнительного инвестиционного дохода.

◼️ Резко выросло в первом квартале количество жалоб на МФО — на 47,2%, до 13,7 тыс. штук. Рост жалоб в ЦБ связали и с деятельностью так называемых раздолжнителей — посредников, обещающих заемщикам быстрое избавление от долгов. Регулятор фиксирует злоупотребления со стороны недобросовестных компаний, обещающих клиентам списание долгов без последствий.

⚫️ Всего в первом квартале 2026 года в ЦБ поступило почти 102,1 тыс. жалоб — на 8,1% больше, чем за 2024 год.

🖋БТ: Лес рубят — щепки летят? Заботясь о клиентах, которые иначе, очевидно, могли бы отдать все свои деньги мошенникам, а не государству, банки с каждым разом все сильнее «закручивают гайки», ужесточая контроль финансовых операций.

⚫️ По данным ЦБ, ежемесячно порядка 330 тыс. переводов приостанавливаются как потенциально мошеннические. С началом 2026 года формальных причин для ограничений распоряжения деньгами стало еще вдвое больше, т.к. Банк России расширил перечень признаков мошеннических переводов, увеличив их число с шести до двенадцати.

◼️ Под предлогом «обеления экономики» и борьбы с финансовым мошенничеством Центробанк с каждым разом все сильнее ужесточает контроль банковских операций граждан, при этом ответственность за последствия этих ограничений глава ЦБ Эльвира Набиуллина традиционно перекладывает на подчиненные банки.

📌 Мы же считаем это звеньями одной цепи и видим всё больше признаков готовности государства прибегнуть к последнему аргументу для сдерживания оттока денег из финансовой системы — заморозке банковских счетов. Эти же деньги позволили бы покрыть и нарастающий дефицит госбюджета. В этой связи Центробанк не без ведома АП тестирует всё новые ограничения и проверяет реакцию на них.

◼️ Очевидно, что Набиуллина, стойко переносящая волну критики общества и коллег из правительства, сохранит пост главы ЦБ до конца, а после выполнения всей «грязной работы» должна будет собрать негатив и унести с собой.

🖋В России вся жизнь — игра «башен Кремля». Башни Торчат