По словам Флюра Нурлыгаянова, такая ситуация сложилась на АЗС по ул. Заки Валиди, где была очередь из более чем 30 машин. Не желая ждать ее, он попытался воспользоваться льготой как инвалид I группы, однако ему это не удалось. Виной тому, как заявил Нурлыгаянов, — решение Минтруда республики.
«Когда к заправке очередь выстраивается на час и более, вчера решил воспользоваться льготой. Попросил товарища помочь мне, <...> сходить к оператору со справкой МСЭ об инвалидности I группы и СТСкой, что сам управляю. Вернулся с ответом от оператора, что сегодня утром состоялась оперативка и дали чёткое распоряжение заправлять вне очереди только автомобиль, где находится ребёнок-инвалид. Время около 15:00, как раз в ЦУРе министр труда разъясняла о правах льготников. <...> Как быть инвалиду-колясочнику, который сам управляет автомобилем и без посторонней помощи не сможет заправить своё средство мобильности?» — задался вопросом депутат.
В качестве примера он привел вопиющий случай, когда жительница Пензы записала видео о том, как она «взяла в аренду» ребенка с инвалидностью у знакомой. Так она хотела проехать без очереди за бензином.