Для жителей Чеченской Республики доступен способ дистанционной записи к врачу через официальный чат-бот «Минздрав ЧР» в мессенджере MAX. Цифровой сервис позволяет записаться к специалисту в несколько кликов без обращения в регистратуру или колл-центр, сообщили в региональном Минздраве.

С помощью чат-бота можно записаться на приём к профильным специалистам в медицинские учреждения региона, посмотреть актуальное расписание и выбрать удобную дату и время визита, а также просмотреть активные записи и отменить их, если планы изменились. Кроме того, через бот принимают жалобы, отзывы и предложения по улучшению работы системы здравоохранения региона.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно найти чат-бот в поиске мессенджера MAX по названию «Минздрав ЧР». Затем следует нажать кнопку «Начать» и согласиться на обработку персональных данных. После этого нужно пройти первичную авторизацию — для этого потребуются данные полиса ОМС или СНИЛС. Далее выбирается услуга «Запись на приём к врачу». Затем последовательно указываются медицинское учреждение, специализация врача, а также удобная дата и время приёма. После подтверждения данных система автоматически зафиксирует запись и пришлёт уведомление.