Ты кто такая? Давай до свидания!

Жительница Уфы пожаловалась главе региона Радию Хабирову, что ей не могут оформить пособие на ребенка. Все дело – в ее «двойнике» из Барнаула. Проблема не решается уже несколько лет, а ведомства лишь перекладывают ответственность друг на друга.

По словам Ксении, она обращалась и в Социальный фонд, и в ЗАГС. При ней открывали базу данных, в которой числились два человека с одинаковой фамилией, именем, отчеством и датой рождения. Если же открывать каждую карточку отдельно, то место жительства и другие данные у женщин разные. Но только вот на прописку при подаче заявления никто не обращает внимания.

«У нас полностью совпадает ФИО и дата рождения. При подаче заявления на пособия через госуслуги мне приходят отказы, причины разные. То предоставление неполных или недостоверных данных, то по данным каких-то служб я не проживаю на территории Башкортостана, из последнего (прилагаю скриншот) я должна предоставить свидетельство о расторжении брака (я в браке не состою и не состояла никогда)», – рассказала женщина.

По словам Ксении, все это время сотрудники обоих ведомств не решают проблему, а перекладывают ответственность друг на друга.

«Я два года подряд подавала заявления через Госуслуги и, когда приходит отказ, мне приходится брать все документы и идти объяснять ситуацию в сотый раз. Делают сканы документов и отправляют на пересмотр. Но на это ведь нужно время, да и я хожу не первый год, думаю, что можно было уже предпринять какие-то меры», – говорит Ксения.

БЖ 🐝