60% опрошенных россиян готовы сменить банк ради нефинансовых сервисов. Партнерские предложения от банка становятся важным критерием его выбора. Таковы результаты опроса одного из крупных российских банков, проведенного в феврале–марте 2026 года среди 1500 жителей крупных городов.

В числе наиболее востребованных нефинансовых сервисов – доставка продуктов и готовой еды (56%), бронирование отелей и билетов (49%), покупка электроники и бытовой техники (46%).

55% респондентов назвали значимыми понятную программу лояльности и рекомендации по управлению сбережениями, 89% хотят видеть сервисы, сгруппированные по тематикам.