ЦБ хочет оцифровать урегулирование долгов: заёмщик и кредитор смогут делиться информацией о факте просрочки и совместно искать решение для реструктуризации. В обсуждении платформы участвуют крупнейшие кредиторы.

Для коллекторов общение с должниками по потребительским кредитам и займам до суда станет обязательным. Особого регламента процедуры не будет, регулятору важен факт контакта, а не договорённости.

Звучит прогрессивно и полезно, но реализация будет очень сложной. Одна из причин – сложность поиска актуальных контактов должников. Коллекторы потому и идут в суд – чтобы быстрее выйти на человека.

Но даже если решить задачу досудебного регулирования не получится или получится частично, позитивный эффект для рынка будет в обмене информацией и в перспективе – единой базе должников.