В сфере электронной коммерции растет интерес к развитию независимых каналов продаж. Согласно совместному исследованию НАФИ и Союза электронной торговли, 71% компаний считают наиболее эффективной модель, сочетающую продажи через собственный сайт и маркетплейсы.
Маркетплейсы по-прежнему остаются востребованным каналом благодаря готовому трафику и уже сформированному доверию покупателей. В то же время на таких площадках бизнес сталкивается и с рядом ограничений: высокими комиссиями, строгими правилами и недостатком аналитики.
Независимые сайты позволяют компаниям укреплять доверие аудитории (39%) и лучше доносить ценности бренда (36%). Это напрямую влияет на лояльность клиентов. Например, среди компаний, которые продают только через свои сайты, 40% отмечают высокий процент повторных покупок. Для бизнесов, работающих исключительно через маркетплейсы, этот показатель почти в два раза ниже — 19%. @banksta
Post #76742
81.4K