Массового закрытия офисов Сбера на фоне роста цифровых сервисов не планируется. Глава Сбера Герман Греф заявил, что банк ориентируется на готовность самих клиентов: переход в онлайн должен происходить добровольно, благодаря удобству сервисов. Если клиент пока выбирает офлайн, инфраструктуру для него сохранят. Резкий отказ от отделений, как отметил Греф на полях форума «Цифровые решения», может вызвать негативную реакцию. @banksta