Дорогие друзья,

К сожалению, мы с плохими новостями. С производством ковриков произошла крайне неприятная и независящая от нас ситуация.

Все доказательства будут на скринах. Также ссылка на пост из группы посредников: https://vk.ru/wall-230928029_307

Что произошло?

04.09. нам написали, что коврики на складе. Мы ждали тираж, уверенные, что все в порядке.

10.09. нам без всякого предупреждения написали, что мы должны оплатить доп.пошлину в размере 20к рублей.

До этого оплата доставки входила в стоимость, которую мы оплатили целиком. Таких средств у нас не было. Посредник заверил, что оплатит самостоятельно.

18.09. Нам написали, что коврики едут на склад. Мы уточнили, почему, если они уже были там.

19.09. Нам написали, что сами запутались.

20.09. Написали, что заказы перепутали. Нет средств для отправки. Нужно ждать.

Далее нам написали, что для отправки заказа требуется непонятно откуда взявшаяся доп.пошлина в размере 45к рублей.

На вопрос о том, откуда она взялась, нам не отвечают.

На данный момент посредник предложил следующее решение:

28.09. наш заказ будет оплачен с наценок из заказов и отправлен. В таком случае он доберется до середины октября.

Мы не знаем получится ли этот вариант. На данный момент мы приняли решение дождаться 28.09., а далее, в случае если заказ так и не будет отправлен, мы самостоятельно оплатим пошлину, взяв кредит.

Надеемся на ваше понимание 🙏

Также просим иметь в виду, что самовывоз будет проходить без участия заказов с ковриками 🙏