У бизнес-аккаунтов в Instagram есть риск, который часто недооценивают: старый номер телефона. Это может быть номер владельца, бывшего сотрудника, агентства или SMM-специалиста, на который когда-то регистрировали страницу.
Открытых подтверждений, что первый номер регистрации Instagram имеет приоритет при восстановлении аккаунта, нет. Но риск в другом: если старый номер остался среди способов восстановления доступа, SMS-код может получить уже не тот человек, который управляет аккаунтом.
Проблема начинается не с Instagram, а с самого номера телефона. После прекращения договора оператор может передать его другому абоненту — это стандартная практика. Например, такая возможность прямо указана в публичном договоре Beeline.
Именно поэтому аккаунты, которые годами живут на старых номерах, становятся уязвимыми. Исследование Princeton University показало, что среди 259 повторно выданных номеров 100 были связаны с учетными данными, ранее попавшими в утечки, что создает дополнительные риски восстановления доступа через SMS.
Двухфакторная аутентификация снижает риск, но не решает проблему, если в аккаунте остались старые контакты. Meta рекомендует регулярно проверять телефон, email, историю входов и использовать официальные способы восстановления доступа, включая письмо от security@mail.instagram.com и video selfie в доступных случаях.
Что стоит проверить уже сегодня:
• актуальны ли номер телефона и email для восстановления доступа;
• удалены ли контакты бывших сотрудников и подрядчиков;
• используется ли приложение-аутентификатор вместо SMS;
• сохранены ли резервные коды восстановления;
• обновлен ли номер во всех сервисах после его замены.
Проблема не всегда начинается со слабого пароля. Иногда причина — старый номер телефона, о котором давно забыли. Если через него можно восстановить доступ к аккаунту, он становится частью цифровой инфраструктуры компании.
По ссылкам можно Подписаться или Поддержать bailanys — независимый канал о связи и телекоме в Казахстане.