«DevOps. Ускоряйся» (Accelerate)

Короче есть история, что книги полезно перечитывать (ладно, хорошие книги).

Почему?

Ну потому что, вы меняетесь и ваши фокусы и понимание разных вещей меняется.

Тут вот я на досуге решил перечитать “Acceletate”.

Ииииии
В глаза бросился просто огромный и очень важный блок про опросы и метрики, который часто недооценивают (ладно, это я его прошлый раз недооценил).
Речь именно про научную теорию составления опросов.

Авторы прямо говорят: измерять всё «по логам» и метрикам из CI/CD — не всегда работает. Нужно комбинировать количественные данные и опросы инженеров.

Зачем нужны опросы?

Метрики без контекста мало что значат. Лог показывает, что сборка идёт 20 минут, но это может не быть проблемой, если разработчик параллельно работает над другим.

Опросы фиксируют восприятие. Важен не только факт, но и то, как команда его чувствует.
Субъективное мнение → объективный прогноз. Авторы доказали: восприятие инженеров хорошо коррелирует с реальными бизнес-результатами.

Как правильно проводить опросы по Accelerate?

1.
Использовать Likert-шкалы (от 1 до 7).
Вопросы должны быть оценочными:
«Как вы оцениваете скорость релизов?»
«Насколько просто вам катить изменения в прод?»
«Часто ли вы ощущаете, что процесс разработки мешает вам?»

2.
Фокус на восприятии, а не на цифрах.
Не спрашивай «Сколько минут билдится CI?».
Лучше «CI билдится достаточно быстро, чтобы не мешать работе?»

4.
Регулярность.
Обычно раз в квартал.
Главное - динамика, а не абсолютные цифры.

5.
Сравнение разных групп.
Сравнивать команды между собой, выявлять «локальных чемпионов» и «узкие места».

6.
Анонимность.
Ключ, чтобы люди честно говорили о проблемах.

Какие вопросы работают (по Accelerate)?

1.
Flow / скорость:
«Мы можем быстро выпускать изменения, когда это нужно бизнесу».

2.
Качество:
«Когда мы выкатываем изменения, мы уверены в их стабильности».

3.
Процессы:
«Текущие практики тестирования/релизов помогают, а не мешают нам».

4.
Культура:
«В нашей команде безопасно предлагать новые идеи и экспериментировать».

Главное правило
Авторы подчёркивают:
📊 Инженерные опросы - это такие же метрики, как и цифры из логов.
Если разработчики говорят: «CI работает медленно» - это уже проблема, даже если объективно он идёт 10 минут.

❤️ - если забрал в бэклог
🔥 - если читал и зашло
💊 - читал и не зашло

@badtechproject