尊敬的用戶:
您好!
北京時間(HKT)2026年8月29日 13:08:43,我們位於 香港 Equinix HK2 數據中心 的部分機櫃發生上游電力突發異常,導致該區域部分 VPS 實例及網絡設備出現短暫離線。
事故發生後,我司 NOC 運維團隊第一時間聯合 Equinix 現場工程團隊進行排查處置。供電於 13:17 開始逐步恢復,並於 13:22 全面恢復正常(總影響時長約 13 分鐘)。目前所有宿主機、網絡設備及 BGP 路由均已恢復穩定運行。
受影響節點:香港 Equinix HK2 (Hong Kong)
事故類型:上游機房電力波動 / 斷路器跳閘 (Power Disturbance)
故障開始時間:2026-08-29 13:08:43 (HKT)
完全恢復時間:2026-08-29 13:22:00 (HKT)
故障總時長:約 13 分 17 秒
當前狀態:已完全恢復 (Resolved)
故障原因說明 (RCA)
根據數據中心官方事故通告(INC0305144),Equinix HK2 機房在執行例行電力保養作業期間,出現瞬間電力負載波動(Power Disturbance),導致部分機櫃上游 Primary 迴路斷路器保護性跳閘(Breaker Trip)。現場工程師已完成迴路檢查與復歸。
對於本次突發故障給您業務帶來的不便,我們深表歉意!感謝您的理解與支持。
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