Федеральная сеть планирует внедрить самописную платформу клиентских данных (Customer Data Platform, CDP). Кастомную разработку выбрали из-за высокой сложности интеграции и консолидации данных из 40+ источников.
Зачем это «Магниту»?
Компания собирает много данных о клиентах, но они не консолидированы. Нельзя связать действия покупателя в разных каналах и построить сквозные метрики – например, LTV с учётом офлайн-покупок. При ежедневном объёме в десятки миллионов транзакций это означает упущенные возможности для роста.
📌На фоне новости возникают вопросы: как выглядит современная CDP? Почему решение, созданное «Магнитом» самостоятельно, может быть важно для всей отрасли? Спросили Виталия Секретенко, технического директора в «КОРУС Консалтинг»:
«Магнит» строит свою on-premise CDP на open-source. Это решение в духе времени: контроль над данными, гибкость, уход от санкционных рисков. Но важно учесть, что CDP — это не только хранилище данных о клиентах и их обработка через Spark, а ещё ID-mapping, очистка данных и непрерывная сегментация клиентов в онлайн-режиме. На рынке есть примеры готовых решений, в которых удалось всё это реализовать, но на их разработку уходили годы. Главные риски проекта — нехватка экспертизы и недооценка масштаба.
Если «Магнит» справится с вызовами и успешно завершит проект, он создаст платформу-флагман российской аналитики и преимущество перед конкурентами. Если нет — получит дорогой, но важный урок на будущее.
Подробнее о проекте CDP — по ссылке.
А как думаете вы: может ли платформа такого уровня быть создана без кастомной разработки? Давайте обсудим в комментариях ➡️
Подписывайтесь на «Берегись бэклога»