#ЭТО_БАЗА: обзор лучших ИИ-кейсов рынка. Выпуск 3 ⚡

Продолжаем разбирать уже работающие ИИ-кейсы, где технология реально встроена в процессы и влияет на бизнес.

В этом выпуске — «Росгосстрах» и ИИ в клиентском сервисе. 15 000 звонков в день, из которых раньше контролировали только 1%. Компания внедрила речевую аналитику и перешла от выборочного контроля к полному покрытию всех обращений.

Как «Росгосстраху» это удалось — разобрали в карточках ⤴️

📎 Источник кейса

предыдущие выпуски по хэштегам #это_база_берегисьбэклога #ИИ_кейс