Как связать телефонию Asterisk с веб-приложением для полного управления звонками через браузер? В этой статье разбирают реальный кейс интеграции колл-центра с веб-интерфейсом — от архитектуры до продакшена.
Стек решения: Asterisk PBX + WebSocket API + React/TypeScript интерфейс. Разобраны ключевые задачи: управление активными звонками, отображение статусов операторов, передача метаданных, организация очередей и веб-событий. Показано, как обойти ограничения AMI и реализовать двустороннюю связь в реальном времени.
Полезный пример для разработчиков, которым нужно интегрировать телефонию в веб-приложения или работать с системами VoIP
🔥Ссылка на статью
Заметки Бэкендера & Max