Пассажиры S7 не смогли улететь из Иркутска в Таиланд, потому что якобы сами сдали билеты.

Перелёт путешественники оплатили ещё в марте, но на регистрации им заявили, что они сами же отменили бронь — на следующий день после покупки. Туристы утверждают, что ничего не сдавали, уведомлений не получали и деньги им не вернули.

В итоге пришлось оформлять новые билеты за свой счёт и добираться до Таиланда через Пекин с двумя пересадками. Теперь пострадавшие готовят претензию к S7 и собираются обращаться в суд.

UPD. В S7 заявили, что возврат действительно был, документы отправили на почту. Сейчас перевозчик запросил технические данные, чтобы выяснить все детали.

❤️ Если не загружаются видео и фото, наши новости есть в MAX