В связи с закрытием воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ авиакомпания Азимут корректирует расписание рейсов из Дубая.

Авиакомпания Азимут информирует пассажиров об изменении расписания рейсов и о способах переоформления авиабилетов.

По причине закрытия воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ авиакомпания сообщает об отмене рейсов в и из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) до 16 марта 2026 года.

Авиакомпания Азимут информирует пассажиров о статусе рейса по контактам, указанным в бронировании, а также публикует актуальную информацию на сайте. Информация об отмене рейса также отображается в личном кабинете.

❗ Если Вы находитесь в Дубае

Вы можете обратиться в авиакомпанию для однократного бесплатного изменения вылета на любую дату в рамках действующего расписания (booking.azimuth.ru/timetable/) с сохранением/изменением первоначальных пунктов отправления/назначения и с сохранением класса обслуживания.

❗ Если Вы хотите переоформить авиабилет:

Для обмена авиабилета (без сборов) необходимо обратиться в Контакт-центр в адрес infoavia@azimuth.ru или ответить на письмо от Авиакомпании с уведомлением об отмене рейса, указав желаемую дату перелета, номер Вашего авиабилета/номер бронирования и фамилию пассажира. После обмена авиабилета новая маршрутная квитанция поступит на Вашу электронную почту.

❗ В случае, если Вы решили отказаться от авиаперелета:

Для возврата денежных средств необходимо обратиться по месту оформления билета.

Если билет оформлен на официальном сайте авиакомпании Азимут azimuth.ru/, то для возврата полной стоимости билета необходимо оставить запрос на вынужденный возврат в личном кабинете (booking.azimuth.ru/search/) в личном кабинете на сайте авиакомпании.

При обращении к агенту авиакомпании и для входа в личный кабинет на сайте azimuth.ru/ необходимо указать номер Вашего бронирования и фамилию пассажира.

После обработки заявки на возврат Вам поступит подтверждение в адрес Вашей электронной почты.

Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за терпение!

❗ Контактная информация

По вопросам переоформления авиабилетов и возврата денежных средств Вы можете обратиться в Отдел клиентской поддержки:

✅ По телефону +7 (863) 226-00-05
✅ По электронной почте infoavia@azimuth.ru