В AWS Support завезли чат и теперь можно получить достаточно быструю реакцию (пару минут) онлайн — сразу после создания тикета (и даже на Basic Support plan).

Примитивный и не совсем очевидный чат (приходится писать первый раз в окошке с присланным сообщением), но то, что можно получить быстро отклик - отлично.

#support