«Внимание к деталям» — такая знакомая фраза. Но что за ней стоит на самом деле? Для нас это скорее про момент, когда человек замечает то, что вы даже и не думали ему показывать.
Как-то клиенты приехали к нам в офис на встречу — знакомились с проектом клубного дома «Авторы на Петербургской» и уже почти собрались ехать на стройку. Деловая встреча, бумаги, обсуждение условий. Всё как обычно.
В какой-то момент наш менеджер Вильдан вышел из переговорной с серебряными касками в руках. А когда вернулся, увидел: клиент стоит в коридоре и… разглядывает огнетушитель!
«Вы что, даже огнетушитель делаете в каком-то общем стиле? Ну если уж вы и к нему с таким вниманием — теперь точно поедем на просмотр!» — клиент
«Я сам в тот момент улыбнулся. Клиент не выбирал квартиру по огнетушителю, конечно — но вот этот момент, когда человек застыл и просто радуется детали… Это дорогого стоит. Клиенты чувствуют всё. И это взаимно»
— Вильдан, старший менеджер отдела продаж
Человек просто не ожидал встретить внимание там, где его обычно не бывает. А мы действительно делаем так, чтобы стиль был везде. Потому что по-другому не умеем.
🖤: В наших домах таких деталей множество. И каждая ждёт именно вашего взгляда!
Ставьте ⚡️, если вдохновились историей
MAX | ВКонтакте
#Авторы_детали