Систем без аварий не бывает. Вопрос только в том, готова ли к ним ваша команда 🧑‍💻

В новом выпуске «В SREду на кухне» коллеги поговорили про Incident Management — почему инциденты неизбежны и как сделать так, чтобы каждый из них совершенствовал систему:

🔸 что отличает зрелую инженерную команду от всех остальных;
🔸 почему релизы чаще всего приводят к инцидентам;
🔸 как овертаймы и дежурства сами по себе становятся причиной аварий;
🔸 как помогает работа с Root Cause вместо латания отдельных инцидентов;
🔸 стоит ли рассказывать пользователям об авариях.

Смотрим и слушаем по ссылкам:
📱 YouTube
📱 VK
📱 Rutube
🌟 Mave

#sre