Руководитель GR-проектов Авито Дарья Симина приняла участие в сессии «Безопасность цифровых продуктов 2030: новый фактор доверия и лояльности семейной аудитории». Участники обсудили, как помочь родителям разобраться в инструментах защиты детей и объединить усилия бизнеса и государства в просвещении пользователей.
✍️ О технологиях защиты пользователей
Я бы выделила три периметра безопасности: технологии, репутация и цифровая грамотность.
Мы предоставляем защищённый чат — направляем предупреждения, когда пользователь намеревается поделиться персональными данными. Используем защищённые звонки, для защиты персональных данных пользователей.
✍️ О безопасности подростков и верификации
Отдельное направление — безопасность подростков. Ежемесячно на нашей платформе бывает более двух миллионов подростков.
Особое внимание мы уделяем инструментам доверия для подростков. Пользователи старше 14 лет могут пройти верификацию через Госуслуги, а при потере доступа к аккаунту — воспользоваться инструментом «Позвать взрослого» для подтверждения личности.
✍️ О цифровой грамотности детей и родителей
Просветительские проекты должны быть ориентированы и на детей, и на взрослых, к которым они обращаются за советом.
Мы вместе с партнёрами учим подростков распознавать угрозы, рассказываем о пользе верификации, поддерживаем федеральные инициативы, в том числе «Урок цифры» и «Цифровой ликбез».
📲 Мы в МАКС