⭐️ Как аналитику укладываться в сроки и радовать заказчиков? #1

🔍 Всем привет! На связи Иван Болдовский, аналитик из юнита опыта продавца.

Время — самый ценный ресурс аналитика, и мы в Авито уделяем много внимания нашим процессам, чтобы грамотно им распоряжаться.
В этом посте я поделюсь лайфхаками по эффективному тайм-менеджменту на каждом этапе рабочего процесса, которые позволят вам укладываться в сроки и радовать своих заказчиков!

Сегодня я хочу обсудить больную для многих аналитиков проблему — съезжающие сроки. Я часто слышу о ней от своих знакомых аналитиков, которые расстраивают своих заказчиков и делают меньше, чем то, на что коммитились. При этом я считаю, что управление ожиданиями — это очень важный навык для аналитика, особенно в большой компании. Он просто необходим тебе для роста как IC и уж тем более для роста дов руководителя. Ведь как ты будешь управлять командой, если сам не умеешь укладываться в поставленные сроки?

Ниже я поделюсь лайфхаками, которые помогают мне выполнять обещания, а также поделюсь советами по увеличению своей продуктивности.

Контекст

А кто же такие эти ваши заказчики? В Авито чаще всего это продуктовый менеджер и лид аналитической команды (функциональный руководитель). Работаем мы по двухнедельным спринтам, проводим груминг, планирование и демо. В общем, стандартный SCRUM.

На груминге мы смотрим беклог и грумим задачки, которые хотелось бы взять в этом спринте. Также мы сверяемся с планами на квартал.

Разобьем каждый этап на отдельные пункты. В каждом пункте нас ждут лайфхаки!

Груминг

На груминге вы разбираете, декомпозируете и оцениваете потенциальные задачи на спринт. Тут важно максимально вникнуть в задачу, погрузиться в контекст, чтобы грамотно оценить время на выполнение с учетом подводных камней. Тут ты как бы переживаешь спринт наперед и формируешь представление, а что конкретно тебе надо сделать в каждой задаче, какой результат ожидается к концу спринта.

Не жалей времени на глубокую проработку. Обсуди с заказчиком все возможные нюансы на берегу и убедись, что ваши ожидания по результатам совпадают. Все это позволит тебе приблизиться к адекватной оценке задачи и не сорватьпродолбать сроки. В идеале, заложи на этот этап первый день спринта или даже чуть больше. Это реально сэкономит время!

Тут ты можешь сразу обсудить, какие составляющие задачи точно важны и их надо сделать, а какие — скорее опциональны и могут быть пропущены, когда пройдёт при исчерпании заложенного срока выполнения. Это поможет при необходимости «сбросить балласт» и не утонуть в пучине горящих сроков. Ты не закопаешься в задачке, находя для себя все новые и новые вопросы. При таком исходе событий можно будет сформировать новую задачку из оставшихся пунктов и положить в беклог до возвращения к ней.

#analytics