От теории к практике: внедряем RFM с умом

Привет! На связи Сергей Медин, руководитель аналитики продаж в Авито Недвижимости. Недавно поделился гайдом, где рассказал про внедрение RFM-сегментации и выбор метрик.

📌Теперь пора двигаться от теории к практике. Мы с командой подготовили статью, где поделились своим опытом применения RFM и сложностями, которые нам удалось преодолеть. А преодолели мы их довольно успешно:

🔥 В 6 раз ускорили работу менеджеров с сегментами клиентов.

🔥 Увеличили конверсию из отправки в открытие рассылок на 15 п.п.

🔥 Построили простые и эффективные процессы рассылок коммуникаций для разных типов клиентов.

Читайте статью, чтобы внедрить RFM-анализ максимально эффективно и избежать ошибок.

⬇️В комментариях поделитесь, какие методы сегментации клиентов используете вы?