Общероссийское объединение пассажиров (ОПП) обратилось в Минтранс с просьбой обязать авиакомпании бесплатно вносить правки в билеты, в которых пассажиры допустили ошибки. Предложение поступило к министру транспорта Виталия Савельева от председателя ООП Ильи Зотова, но пока рассмотрено не было. Необходимо отметить, что авиакомпании не позволят клиентам полностью менять имена или паспортные данные — речь идет только о корректировке не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере паспорта.

Сам Зотов уверен, что инициативу могут поддержать в правительстве,так как на ее реализацию не нужно будет выделять средства из бюджета. Ежегодно в России с проблемой опечаток в паспортных данных сталкиваются около 100 тысяч пассажиров — это не очень много, менее 1% всего потока. Однако часто авиакомпании берут за услугу правки от 500 рублей до полной стоимости билета, что серьезно бьет по карману пассажиров.

Две российские компании — «Уральские авиалинии» и Nordwind Airlines — уже подтвердили, что поддержат эту инициативу. В «Аэрофлоте» же считают, что к проверке правильности заполнения данных необходимо отнестись осторожнее, однако ничего однозначного не сообщили.