Внутри Performance CRM есть отдельный гайд по продукту ✅.
Он нужен для того, чтобы пользователь с первого входа понимал логику системы: с какого раздела начинать, в каком порядке открывать модули и как быстрее перейти к своей рабочей задаче без лишних переходов и догадок.
Гайд собран как маршрут 🌊 по CRM. Сначала пользователь проходит быстрый старт, затем получает понятную последовательность по модулям: обзор, календарь, ежедневный опросник, тесты и ритм, статистика и аналитика, карточка игрока. За счёт этого внутри системы появляется не просто набор разделов, а нормальный порядок работы.
Отдельно в гайде учтены роли player и staff. Сценарии подстраиваются под контур пользователя, поэтому человек сразу видит тот путь, который относится именно к его роли. Это сокращает время на адаптацию и помогает быстрее войти в рабочий ритм внутри CRM.
Ниже собраны уже прикладные сценарии: как подключиться к команде по player-коду, как заходить в обзор, как использовать календарь, как работать с ежедневным опросником, тестами, статистикой и аналитикой. Пользователь получает не общее описание продукта, а последовательность конкретных действий внутри него.
Внутри этого же раздела вынесены FAQ и переход в поддержку 🎤. Базовые ответы на типовые вопросы уже находятся в системе, а если этого недостаточно, пользователь может сразу перейти в техподдержку и продолжить работу без лишнего поиска.
Практический смысл гайда очень простой 🤔: он сокращает путь от первого входа до нормального использования CRM. Чем быстрее человек понимает структуру продукта и свой сценарий внутри него, тем быстрее система начинает работать так, как была задумана🔥.
Мы в MAX
Performance CRM
Atlant Technology
Post #65
670

- ❤ 5
- 🕊 1