Психологическая поддержка при первой помощи
• Говорите спокойно и уверенно, короткими и понятными фразами.
• Избегайте сложных конструкций и слов с негативной окраской («паника», «катастрофа», «ужас»).
• Сохраняйте самообладание, будьте готовы к быстрым эмоциональным реакциям пострадавшего.
• При необходимости касания спрашивайте разрешение и объясняйте свои действия. Если пострадавший может помочь — привлекайте его: «Зажмите рану рукой, пока я открываю аптечку».
• Информируйте о действиях: «Пожалуйста, оставайтесь на месте, пока вас осмотрит врач».
• Сообщайте о происходящем и предстоящих действиях: «Скорая помощь приедет и отвезёт вас в больницу». Информация должна быть правдивой и простой.
• Поддерживайте зрительный и вербальный контакт, если отходите — говорите, когда вернётесь.
• При передаче пострадавшего врачам скорой помощи завершите контакт словами: «Я передаю вас врачам, они окажут всю необходимую помощь»
Перваяпомощьвспорте.рф
Post #257
142
