Тимлид - это лицо команды

Допустим, идет встреча аналитики и бизнеса. В переговорки собрались коллеги из разных команд, каждый хочет узнать решение своих болей и вообще что-то важное для решения своих задач.

И вот слово передают руководителю аналитики. Он рассказывает о потном проекте, над которым долгое время работала его команда, разбирая сложные кейсы, работая в пожарах и адхоках. Он спокойно отвечает на вопросы коллег из бизнеса и искренне гордится своими коллегами.

Становится ли в этот момент ясно, что тимлид - это не просто руководитель, а лицо своей команды? Какими вообще качествами он должен обладать, чтобы успешно управлять командой?

Вообще роль тимлида довольно размыта. Если раньше он считался как а связующее звено между командой и остальными командами, то сейчас это например может делать проджект менеджер (где-то продакт менеджер). Сейчас мне кажется, что фокус истинного тимлидства смещается на то, чтобы закрывать потребности своей команды в ресурсах, комфорте и даже интересных задачах!

Допустим, все это мы обеспечиваем. А что делает лида топовым?

Должен ли топовый Лид уметь структурировать и доносить информацию до своей команды максимально понятно и просто? А обычный?

Допустим, тимлид провел встречу, на которой за 15 минут сумел объяснить сложную техническую задачу так, что даже непосвященные коллеги поняли, что происходит. Наверно это базовая черта не только лида, но и любого эксперта в команде. Делает ли это его топовым? Не думаю. Делает ли это его лицом команды? Вполне возможно, ведь он по сути один из тех людей в команде, кто может объяснить нужное на пальцах.

Должен ли топовый Лид видеть стратегическое влияние проекта на компанию?

Однажды, рандомная команда заметила сильное замедление приложения. Тимлид собрал всех экспертов, где все наперебой предлагали пересмотреть архитектуру и использовать новый стек технологий. Прикинув затраты ресурсов на долгосроке, тимлид убедил всех, что сейчас важно откатить версию приложения до стабильно эффективной, чтобы не потерять пользователей, а потом обсудить подходы к новой архитектуре. Делает ли это лида топовым? Решать вам. Делает ли лицом команды? С одной стороны, он в одиночку повлиял на конечное решение, с другой стороны, у него есть на это власть. Решать вам.

Должен ли создавать комфортные условия для работы своей команды, чтобы все могли сосредоточиться на своих задачах?

Думаю, тут очевиден ответ на этот вопрос, но мало ли. Заметив, что в своей команде сотрудников постоянно отвлекают какими-то адхоками, тимлид собрал всех заказчиков и предложил согласовать процесс, где срочные и несрочные адхоки будут согласовываться с самим лидом. Я думаю, это базовое свойство лида и это однозначно делает его лицом команды, потому что он ответственен за все, что приходит в команду.

Должен ли топовый лид подавать пример своими скиллами?

Допустим, руководитель не только грамотно ставит задачи и контролирует их выполнение, но и сам активно участвует в разработке, применяя свои глубокие знания в области (играющий тимлид). Это однозначно делает его топовым. Но делает ли его лицом команды? Таски то выполняют все.

Короче, столько вопросов и так мало ответов. Что я знаю точно, так это то, что быть тимлидом - значит не просто руководить, а вести команду к успеху, следить за комфортом, иметь стратегическое видение. Я бы сказал, что в целом тимлид всегда является лицом своей команды, так как не только подает пример, но и отвечает за нее.

Но я не договорил.

Лицо своей команды - это на самом деле каждый из нас. И наша в том числе задача - подавать всем пример, какого это быть не только топовым профессионалом в своей области, а еще и топовым коллегой для своей команды и заказчиков.

#softskills