hitchhiker's guide to corporate crisis

Везде бывают кризисные моменты. Резкие реорги, ухудшение внешней конъюнктуры, исчерпание источников роста, накопленные хронические проблемы, где количество перерастает в качество.

Находиться в этом не слишком приятно. Кто-то яркий незаметно уходит в тень. Кто-то спокойный все чаще нервничает. Кто-то нужный уходит в другую компанию. Все чаще слышишь шутки про «досидеть до вестингов». И наоборот, кто-то недобросовестный подымает голову и начинает действовать в мутной водице без оглядки на приличия и здравый смысл.

У нормальных неравнодушных людей в такой ситуации автоматически включается «бей или беги». Но оглядываясь назад на свой опыт, я прихожу к выводу, что такая активность часто только усугубляет ситуацию. Действительно иногда важно не увидеть себя в картинке будущего компании и выйти, или биться за сохранение статуса кво. Но далеко не всегда. Так как продолжать конструктивно работать, если чувствуешь, что что-то конкретно идет не так? Для себя я собрал несколько понятных практик на этот случай:

1/ трезво взглянуть на ситуацию
Иногда довольно сложно себе признать, что что-то фундаментально идет не так. Кажется что это просто вот этот конкретный мудак тебя выбесил, Или конкретная неудача выбила из колеи. Яростно наброситься на конкретную проблему, и сдвинуться на шаг ближе к выгоранию. Понять ситуацию и ее руткоз - первый шаг, чтоб не начать тонуть.

2/ свериться с окружением
Если вы достаточно долго где-то работаете, то неизбежно у вас складывается «мафия взаимного доверия». Более того очень частно она транзитивная: люди имеют невероятную чувствительность к близкой системе ценностей и складу ума и собираются в кучки. Так вот хорошо бы понять: вы одни в такой ситуации (и вас нужен личный план выгребания) или вы все вместе попали в глобальный замес? В идеале общаться с людьми и внутри и снаружи компании, чтобы понимать масштаб бедствия.

3/ избегать эмоциональных «рывков на подвиг»
Для амбициозных людей проблема - это призыв к действию на сверхусилиях. Иногда это действительно нужно сделать. Но важно не попасть в ловушку и не пойти на подвиг ради подвига. Нужно очень трезво взвесить выхлоп от своих жертв и избегать эскапизма через прыжки веры.

4/ собрать команду выживания
Худшее в такой ситуации - остаться один на один с проблемой. Собирайте банду единомышленников: спасательный круг взаимной поддержки и доверия, на котором вы выплывете из замеса. Ищите людей, в кругу которых вам не грозят внутренние конфликты, и с которыми вы хотите оказаться в завтра. Держитесь за них. Выдерживайте давление вместе. Остаться одному - значит быть жертвой.

5/ берегите энергию
Мы имеем свойство недооценивать глубину и масштаб бедствий, стоя на их пороге, поэтому необходимо очень взвешенно и разумно тратить свою энергию. Выкладываться в экзистенциальных вопросах. Не лезть в каждую драку. Энергия еще ой как пригодится.

6/ в кризисе команда нуждается в лидере как никогда
Именно кризисы раскрывают сильнейших лидеров. Именно лучшие лидеры честно скажут «мы попали в трудную ситуацию» и найдет правильные слова, чтобы команда почувствовала себя командой, а не беззащитными одиночками. Чем честнее коммуникации - тем больше шансов мобилизовать людей и выйти из трудностей победителями. Будьте со своими людьми.

Все совпадения в таймингах этого поста с реальными событиями (и подготовкой к IPO трех крупнейших вендоров LLM) - случайны, а персонажи - вымышлены.