Сергей Собянин сообщил об открытии ситуационного центра Стройкомплекса Москвы

В режиме реального времени проводится мониторинг более 1,7 тысячи строек столицы. В их числе — жилые дома, объекты социальной и деловой инфраструктуры, станции метро и дороги. Отслеживаются темпы работ, трудовые ресурсы и техника. Главный инструмент управления — единый дашборд. На него в режиме реального времени поступает информация из 12 городских информационных систем. На интерактивных экранах операторы видят данные о количестве строительных объектов и их статусе, числе трудовых ресурсов на площадках, инцидентах, а также видеопоток с камер видеонаблюдения на стройплощадках. Для удобства работы обеспечен быстрый доступ к классификатору инцидентов.

Система автоматически собирает обращения горожан из разных каналов: социальных сетей, мессенджеров, городских порталов и звонков в контактный центр, а затем отслеживает статусы по реагированию. Такой подход поможет сократить количество повторных жалоб и ускорить ответы на запросы граждан.