🚀 Запускаем новую рубрику «Разбор кейса»

В этой серии публикаций будем рассказывать о реальных историях внедрения российского ПО — от А до Я.

Сегодня разбираем кейс косметической сети «Иль де Ботэ», которая создала на основе решения от Greensight современную омниканальную платформу для взаимодействия с клиентами.

❓История вопроса

В 2022 году «Иль де Ботэ» начала трансформировать бизнес и реализовывать новую ИТ-стратегию для:
🔻автоматизации процессов, которые ранее выполнялись вручную
🔻глубокой персонализации и проработки UX/UI для каждого покупателя.

Препятствиями стали накопившиеся проблемы CX и низкая скорость запуска новой функциональности. Текущая ecom-платформа устарела и подлежала замене.

🔎 Выбор решения

Ensi Platform подходила под требования:
🔘автоматизировать текущие и новые бизнес-процессы
🔘ускорить запуск новых функций
🔘использовать современный технологический стек для упрощения разработки и поддержки
🔘обеспечить предсказуемость затрат на эксплуатацию платформы.

💻 Реализация

В процессе разработки омниканальной платформы для «Иль де Ботэ» были выполнены следующие шаги:

🔸 Переход на сервисную архитектуру и отказ от монолитной
🔸 Автоматизация каталога, коннектора к облачной OMS, управления товарами, оплаты, доставки и авторизации, административного интерфейса и интеграции с внешними системами
🔸 Разработка и поддержка мобильного приложения
🔸 Настройка SEO
🔸 Разработка Shop-in-Shop: собственные витрины брендов
🔸 Разработка дополнительных возможностей внутренней логистики и агрегации заказов, новых способов оплаты и доставки
🔸 Вместе с релизом MVP разработка переведена на спринты

📋 Результат

Эволюционная архитектура предоставила необходимую гибкость, простоту и скорость разработки для реализации бизнес-целей. При переезде сняты ограничения прошлого решения. Ритейлер получил обновлённую витрину, промо и поиск, новые сервисы оплаты и другие улучшения, недоступные ранее. Релиз апдейтов регулярен и происходит раз в две недели.

Подробнее читайте на нашем сайте

🖥 АРПП «Отечественный софт» | Подписаться